Hoofdstuk 15
●
Start de computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Zet de
HP all-in-one uit en weer aan.
●
Indien nodig verwijdert u de HP Image Zone-software, om deze vervolgens
opnieuw te installeren. Zie
voor meer informatie.
Als u meer wilt weten over het instellen van de HP all-in-one en het aansluiten
ervan op de computer, raadpleegt u de installatiehandleiding die u bij de HP all-in-
one hebt ontvangen.
Er wordt een bericht op het bedieningspaneel weergegeven waarin staat dat er
een papierstoring is opgetreden of dat de wagen is geblokkeerd
Oplossing
Als er een foutbericht over een papierstoring of geblokkeerde wagen wordt
weergegeven, is er mogelijk nog verpakkingsmateriaal aanwezig in de HP all-in-
one. Open de toegangsklep van de wagen. De oranje verzendvergrendeling is
mogelijk nog steeds aanwezig aan de linkerkant van de HP all-in-one. Verwijder de
oranje verzendvergrendeling en gooi deze weg.
Problemen met de installatie van de software oplossen
Zie de volgende onderwerpen voor een mogelijke oplossing als er zich een probleem
voordoet tijdens de installatie van de software. Zie
hardware oplossen
Het volgende doet zich voor tijdens een normale installatie van de software van de
HP all-in-one:
1
De cd-rom met software van de HP all-in-one wordt automatisch gestart.
2
De software wordt geïnstalleerd.
3
De bestanden worden naar uw vaste schijf gekopieerd.
4
U wordt verzocht de HP all-in-one aan te sluiten op uw computer.
5
Op het installatiescherm van de wizard wordt OK en een groen vinkje
weergegeven.
6
U wordt verzocht uw computer opnieuw op te starten.
7
De wizard Fax-setup wordt uitgevoerd.
8
Het registratieproces wordt uitgevoerd.
Als niet alles wordt uitgevoerd, is er mogelijk een probleem opgetreden tijdens de
installatie. Controleer het volgende:
●
Start de HP Director en controleer of de volgende pictogrammen worden
weergegeven: Afbeelding scannen, Document scannen, Fax verzenden en
HP-galerie. Raadpleeg de bij de software geleverde on line Help van HP Image
Zone voor informatie over het starten van de HP Director. Als de pictogrammen
niet onmiddellijk worden weergegeven, dient u een aantal minuten te wachten
voordat u de HP all-in-one aansluit op uw computer. Zie anders
pictogrammen in de HP
122
De software verwijderen en opnieuw installeren
als er zich een hardwareprobleem voordoet tijdens de installatie.
Director.
Problemen met de installatie van
Er ontbreken
HP Officejet 6200 series all-in-one