Inhoudsopgave
Advertenties
Oorzaak
De inktpatroon of sensor is defect.
Oplossing
Neem contact op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw
land/regio wanneer u dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op
met HP voor informatie over technische ondersteuning per telefoon.
De HP all-in-one drukt niet af
Oplossing
Als er geen communicatie mogelijk is tussen de HP all-in-one en de computer,
probeert u het volgende:
●
Controleer of de afdrukwachtrij van de HP all-in-one niet is afgebroken
(Windows) of beëindigd (Macintosh). Kies als dit het geval is de juiste instelling
om door te gaan met afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie over de
toegang tot de afdrukwachtrij de documentatie die bij het besturingssysteem is
geleverd dat op uw computer is geïnstalleerd.
●
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze
mogelijk niet goed. Sluit de kabel op een ander product aan en controleer of de
USB-kabel werkt. Als u problemen ondervindt, moet de USB-kabel
waarschijnlijk worden vervangen. Controleer ook of de kabel niet langer is dan
3 meter .
●
Controleer of de computer geschikt is voor USB. Sommige
besturingssystemen, zoals Windows 95 en Windows NT, ondersteunen geen
USB-aansluitingen. Raadpleeg de documentatie die bij het besturingssysteem
is geleverd voor meer informatie.
●
Controleer de verbinding van de HP all-in-one met de computer. Controleer of
de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort op de achterkant van de
HP all-in-one. Controleer of het andere uiteinde van de USB-kabel is
aangesloten op een USB-poort op de computer. Als de kabel goed is
aangesloten, zet u de HP all-in-one uit en weer aan.
●
Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere
producten van uw computer moeten loskoppelen.
Gebruikershandleiding
121
Advertenties
Inhoudsopgave
