Inhoudsopgave
Advertenties
11 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken
HP PC Hardware Diagnostics is een hulpprogramma voor Windows waarmee u diagnosetests kunt uitvoeren
om te bepalen of de computerhardware goed werkt. De drie versies zijn HP PC Hardware Diagnostics
Windows, HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) en (alleen voor bepaalde
producten) een firmwarefunctie genaamd Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
HP PC Hardware Diagnostics Windows gebruiken (alleen
bepaalde producten)
HP PC Hardware Diagnostics Windows is een hulpprogramma van Windows waarmee u diagnosetests kunt
uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt uitgevoerd in het
Windows-besturingssysteem en stelt een diagnose van eventuele hardwareproblemen.
Als HP PC Hardware Diagnostics Windows niet op uw computer is geïnstalleerd, moet u dit hulpprogramma
eerst downloaden en installeren. Zie
HP PC Hardware Diagnostics Windows wilt downloaden.
Een fout-ID-code van HP PC Hardware Diagnostics Windows gebruiken
Als HP PC Hardware Diagnostics Windows een fout detecteert waarvoor hardware vervangen moet worden,
wordt er een 24-cijferige fout-ID-code gegenereerd.
Afhankelijk van de instructies op het scherm kiest u een van de volgende opties:
▲
Als er een koppeling voor de fout-ID wordt weergegeven, selecteert u deze koppeling en volgt u de
●
instructies op het scherm.
Als er instructies worden weergegeven om de ondersteuning te bellen, volgt u deze instructies.
●
HP PC Hardware Diagnostics Windows openen
Nadat u HP PC Hardware Diagnostics Windows hebt geïnstalleerd, kunt u dit hulpprogramma openen vanuit
HP Help en ondersteuning of HP Support Assistant.
HP PC Hardware Diagnostics Windows openen vanuit HP Help en ondersteuning
Nadat HP PC Hardware Diagnostics Windows is geïnstalleerd, gaat u als volgt te werk om dit hulpprogramma
te openen vanuit HP Help en ondersteuning.
Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics Windows te openen vanuit HP Help en ondersteuning:
1.
Klik op de knop Start en selecteer HP Help en ondersteuning.
2.
Selecteer HP PC Hardware Diagnostics Windows.
3.
Wanneer het hulpprogramma wordt geopend, selecteert u het soort diagnosetest dat u wilt uitvoeren en
volgt u de instructies op het scherm.
OPMERKING:
HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden op pagina 68
Als u een diagnosetest wilt stoppen, selecteert u Annuleren.
HP PC Hardware Diagnostics Windows gebruiken (alleen bepaalde producten)
als u
67
Advertenties
Inhoudsopgave
