Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het apparaat probeert op te lossen.
●
Stap 1: Controleer of het apparaat is ingeschakeld
●
Stap 2: Controleer op het bedieningspaneel of er een foutbericht wordt weergegeven
●
Stap 3: Test de afdrukfunctie
●
Stap 4: Test de kopieerfunctie
●
Stap 5: Test de faxverzendfunctionaliteit
●
Stap 6: Test de faxontvangstfunctionaliteit
●
Stap 7: Probeer een afdruktaak vanaf de computer te verzenden
Stap 1: Controleer of het apparaat is ingeschakeld
1.
Controleer of het apparaat is aangesloten op de stroomvoorziening en of het is ingeschakeld.
2.
Controleer of het netsnoer stevig is aangesloten op het apparaat en op een goed functionerend
stopcontact.
3.
Controleer het stopcontact door het netsnoer op een ander stopcontact aan te sluiten.
4.
Controleer of de printcartridge correct is geplaatst en of alle kleppen gesloten zijn. Bij dergelijke
problemen wordt een bericht weergegeven op het bedieningspaneel.
5.
Als de documentinvoermotor niet draait, opent u de klep van de documentinvoer en verwijdert u
eventueel aanwezig verpakkingsmateriaal of transporttape.
6.
Neem contact op met de ondersteuning van HP als het scannerlampje niet brandt.
Stap 2: Controleer op het bedieningspaneel of er een foutbericht wordt
weergegeven
Als alles goed is, wordt op het bedieningspaneel aangegeven dat het apparaat gereed is. Probeer,
als er een foutbericht wordt weergegeven, de fout op te lossen.
Stap 3: Test de afdrukfunctie
1.
Open het menu Rapporten en selecteer het item Config-rapport om het rapport af te drukken.
2.
Als het rapport niet wordt afgedrukt, controleert u of er papier in de lade ligt en of er geen papier
is vastgelopen in het apparaat.
Stap 4: Test de kopieerfunctie
1.
Plaats de configuratiepagina in de documentinvoer en maak een kopie. Als het papier niet
soepel door de documentinvoer wordt gevoerd, moet u het oppakmechanisme van de
documentinvoer mogelijk vervangen.
2.
Plaats de configuratiepagina op de glasplaat en maak een kopie.
3.
Als de afdrukkwaliteit van de gekopieerde pagina's onvoldoende is, reinigt u de glasplaat.
NLWW
Controlelijst voor het oplossen van problemen 221
Advertenties
Probleemoplossen
