Probleem
Ik kan geen
opnamen
vanaf mijn
camera naar
mijn computer
overbrengen.
Er verschijnt
een foutbericht
wanneer ik
opnamen naar
de computer
overbreng.
Ik loop tegen
een probleem
aan bij het
installeren of
gebruiken van
de HP Image
Zone software.
128
HP Photosmart M415 Gebruikershandleiding
Mogelijke
oorzaak
De HP Image
Zone software
is niet op de
computer
geïnstalleerd.
De computer
herkent het
standaard
Picture Transfer
Protocol (PTP)
niet.
De overdracht
werd mogelijk
onderbroken
door een
piekspanning of
elektrostatische
ontlading.
Oplossing
Installeer de HP Image Zone
software (zie pagina 17) of zie
pagina 105.
Configureer de camera als een
Schijfstation (zie pagina 109).
Sluit de HP Image Zone Transfer
software, koppel de camera los
van de computer (of haal hem
uit het basisstation) en stel
de camera opnieuw in
(zie pagina 102). Probeer
vervolgens de foto's weer over
te brengen (zie pagina 85).
Raadpleeg de website voor
HP-klantenondersteuning op
www.hp.com/support.