Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Stap 4
Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat.
Staat de printer in de slaap- of sluimerstand?
Stap 5
Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de
computer in de correcte poorten zitten.
Zitten de kabels in de correcte poorten?
Stap 6
Schakel de printer uit, installeer de hardwareopties en schakel de
printer in.
Raadpleeg de meegeleverde documentatie van de printer voor meer
informatie.
Reageert de printer?
Stap 7
Installeer het correcte printerstuurprogramma.
Reageert de printer?
Stap 8
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer
10 seconden weer in.
Reageert de printer?
Flashstation kan niet worden gelezen
Actie
Stap 1
Controleer of de printer niet bezig is met een andere taak.
Is de printer klaar?
Stap 2
•
Wacht tot de printer klaar is met het verwerken van de andere taak.
•
Verwijder het flashstation en plaats het vervolgens weer.
Herkent de printer het flashstation?
Ja
Nee
Ga naar stap 4.
Zet de printer aan.
Druk op de knop
Ga naar stap 5.
Aan/uit om de printer
aan te zetten.
Ga naar stap 6.
Plaats de kabels in de
correcte poorten.
Het probleem is
Ga naar stap 7.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 8.
opgelost.
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
de
steuning..
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 2.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
156
klantenonder-