Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 1
Met behulp van de testpagina's voor afdrukkwaliteit, kunt u contro-
leren of de afstand tussen de terugkerende storingen gelijk is aan een
van het volgende:
•
97 mm (3,82 inch)
•
47 mm (1,85 inch)
•
38 mm (1,5 inch)
Komt de afstand tussen de terugkerende storingen overeen met een
van de afmetingen?
Stap 2
a
Vervang de beeldverwerkingseenheid.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken herhaalde storingen?
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster
Afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 2
a
Controleer of de printer is ingeschakeld.
b
Los de foutberichten die op de display verschijnen op.
c
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 3
a
Controleer of de poorten werken en of de kabels stevig zijn aange-
sloten op de computer en de printer.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 4
a
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na
ongeveer 10 seconden weer in.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Noteer de afstand en
neem vervolgens
contact op met
klantenonder-
steuning.
Neem contact op met
Het probleem is
de
klantenonder-
opgelost.
steuning..
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 5.
opgelost.
151
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
