Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 2
a
Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving.
Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat
gebruiken.
b
Druk het document af.
Is het papier gevouwen of gekreukeld?
Stap 3
a
Geef het papierformaat op via het dialoogvenster Voorkeursinstel-
lingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het
besturingssysteem.
Opmerkingen:
•
Zorg ervoor dat de instellingen overeenkomen met het
papier.
•
U kunt deze instelling ook wijzigen in het bedieningspaneel
van de printer. Tik in het startscherm op Instellingen >
Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.
b
Druk het document af.
Is het papier gevouwen of gekreukeld?
Grijze achtergrond
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
vanaf het startscherm naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit
afdrukken.
Actie
Stap 1
a
Schakel de printer uit, wacht 10 seconden en schakel de printer
weer in.
b
Verminder de tonerintensiteit.
Tik in het startscherm op Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit >
Tonerintensiteit.
c
Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Het probleem is
opgelost.
Neem contact op met
Het probleem is
de
klantenonder-
opgelost.
steuning..
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
134
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
