4. Řešení problémů a zákaznický servis
Opravy smějí provádět pouze autorizované specializované firmy.
Nelze-li chybu přístroje pomocí této tabulky odstranit, obraťte se laskavě na ústřední zákaznický
servis firmy CLAGE. Mějte připraveny údaje uvedené na typovém štítku přístroje!
CLAGE CZ s.r.o.
Trojanovice 644
744 01 Frenštát pod Radhoštěm
Česká Republika
Tel:
+420 733-778 163
E-mail:
info@clagecz.cz
Internet:
www.clagecz.cz
CLAGE GmbH
Factory zákaznický servis
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Německo
Fon: +49 4131 8901-400
E-Mail:
service@clage.de
5. Životní prostředí a recyklace
Tento výrobek byl vyroben klimaticky neutrálním výrobním postupem podle kritérií 1 + 2.
Doporučujeme nakupovat 100 % zelenou elektřinu za účelem klimaitcky neutrálního provozu.
Likvidace přepravního a obalového materiálu: Váš výrobek je pečlivě zabalen pro bezproblémovou
přepravu. Přepravní materiál nechte zlikvidovat prostřednictvím specializované firmy. Obaly roz-
tříděné podle materiálů vraťte do recyklačního oběhu.
Likvidace starých spotřebičů: Váš výrobek byl vyroben z vysoce kvalitních,
opakovaně použitelných materiálů a komponentů. Výrobky označené symbolem
přeškrtnuté popelnice musí být po skončení životnosti likvidovány odděleně
od domovního odpadu. Proto toto zařízení odevzdejte nám jako výrobci nebo
na sběrném místě, které se specializuje na recyklaci použitých elektronických
Tento průtokový ohřívač byl vyroben pečlivě a před dodáním byl několikrát zkontrolován. Pokud
dojde k problémům, bývá jejich příčinou velmi často nějaká maličkost. Nejprve vypněte pojistky
a znovu je zapněte, tím »resetujete« elektroniku. Potom se podívejte, zda jste schopni problém
vyřešit sami pomocí následující tabulky. Zamezíte tím vzniku nákladů na zbytečné využití služeb
zákaznického servisu.
DEX Next S
Problém
Příčina
Voda je studená, na displeji
Vypadly pojistky
se zobrazí »výpadek
Sepnul bezpečnostní tlakový spínač
proudu«
Voda je studená na displeji
Přístroj rozpoznal závadu
se zobrazí symbol údržby
Výstupní armatura je zanesená nebo
ucpaná vápníkem
Průtok teplé vody slábne
Sítko vstupního filtru je zanesené nebo
ucpané vápníkem
Limit výkonu dosažen
Požadovaná teplota nebyla dosažena
V armatuře je smíchána studená voda
Dotyková tlačítka nereagují správně
Sklíčko displeje je mokré
Dálkové ovládání FX3
Problém
Příčina
Zobrazuje se symbol »baterie«
Baterie dálkového ovládání jsou vybité
Zařízení nereaguje na dálkové
Není dosah bezdrátového připojení
ovládání
Ukazatel »E2«
Kód PIN byl několikrát zadán nesprávně
Ukazatel »E9«
Chyba spojení
zařízení. Tato správná likvidace slouží k ochraně životního prostředí a zabraňuje možným škodli-
vým účinkům na člověka a životní prostředí, které by mohly vzniknout v důsledku nesprávného
zacházení se zařízeními po skončení jejich životnosti. Podrobnější informace o likvidaci získáte na
nejbližším sběrném místě nebo v recyklačním centru nebo na místním úřadě.
Firemní zákazníci: Pokud si přejete provést likvidaci elektronických přístrojů, kontaktujte prodej-
ce nebo dodavatele. Ti vám poskytnou další informace.
Při likvidaci mimo Německo dodržujte místní předpisy a zákony.
69
CLAGE
Řešení
Vyměňte nebo zapněte pojistky
Informujte zákaznický servis
Vypněte a znovu zapněte pojistky Pokud chybo-
vé hlášení přetrvá, informujte zákaznický servis
Vyčistěte regulátor průtoku, sprchovou hlavici
a sítko
Nechte vyčistit sítko filtru zákaznickým servi-
sem
Snižte průtok teplé vody na armatuře
Pusťte jen teplou vodu, nastavte teplotu pro
toto použití, zkontrolujte teplotu na výstupu
Osušte displej jemným hadříkem
Řešení
Vložte do dálkového ovládání dvě nové baterie
typu AA
Umístěte dálkové ovládání blíže k přístroji,
stiskněte tlačítko
Počkejte několik minut, poté stiskněte a přidržte
všechna čtyři tlačítka po dobu 5 sekund a zadej-
te správný kód PIN.
Pokud k chybě spojení dochází opakovaně,
vyměňte baterie a kontaktujte zákaznický servis.
CS