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Beschikbare talen
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8 Resolução de problemas
8.1 Solucionar os problemas sozinha/o
ATENÇÃO!
Risco de lesões! O aparelho não contém peças que
possa reparar por si mesma/o.
– Nunca utilize um aparelho com defeito.
– Nunca tente reparar o aparelho sozinha/o. Se
este tiver algum defeito, entre em contacto com
o nosso departamento de assistência ao cliente
PT
(consulte os ►" Centros de serviço" na página
192.
Antes de entrar em contacto com o nosso serviço ao cliente, verifique, com
o auxílio da tabela abaixo, se pode solucionar o problema sozinha/o.
Problema
Causa
O aparelho
O aparelho não
não liga.
está ligado a
uma fonte de
energia.
O café não
A cafeteira não
passa pela
está posiciona-
saída com
da corretamente
corta-gotas
debaixo da
saída.
190
Solução
Ligue a ficha de alimentação a uma
tomada devidamente instalada.
Verifique se a cafeteira está
posicionada corretamente sobre a
placa de aquecimento, e que aquela
pressiona a válvula de saída.
Problema
Causa
O café está
Moagem defini-
muito fraco
da para muito
grossa.
Muito pouco pó
de café
Em segui-
O aparelho
da, piscam
deve ser des-
todas as
calcificado
informações
presentes no
visor.
Códigos de
Problema no
erro E01 / E14
moinho
Códigos de
Erro PCB
erro E12 / E13
8.2 Acessórios e peças de reposição
Número da peça Acessório /peça de reposição
ZB 8688 Café SEVERIN 500 g, especialmente para
máquinas de café Severin
GK 5546 Cafeteira com tampa
ZT 9064 Filtro permanente, tamanho 4
Solução
Defina o moinho para mais fino,
►" Ajuste da moagem" na página
185.
Consulte a tabela de medidas,
►"5.2 Com café moído" na página
186.
Efetuar descalcificação ►"7.4
Descalcificação do aparelho" na
página 189.
Contacte o serviço de atendimento
ao cliente.
Contacte o serviço de atendimento
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