Inhoudsopgave
Advertenties
▲
Vanuit het bedieningspaneel van de printer tikt u of veegt u in het tabblad bovenaan het scherm
naar beneden om het Dashboard te openen, vervolgens tikt u op
2.
Op uw draadloze computer of uw mobiel apparaat schakelt u de Wi-Fi-verbinding in zoekt u naar en
maakt u verbinding met de naam van Wi-Fi Direct van uw printer.
3.
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
4.
Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt. Ga naar
over mobiel afdrukken.
Ethernet-aansluiting herstellen
Controleer het volgende:
●
Het netwerk is operationeel en de hub, de schakelaar of de router van het netwerk is ingeschakeld.
●
De Ethernet-kabel is goed aangesloten op de printer en de router. De Ethernet-kabel is aangesloten op
de Ethernet-poort van de printer en het lampje bij de connector is verlicht bij een verbinding.
●
Antivirusprogramma's, inclusief programma's ter bescherming tegen spyware, hebben geen invloed op
uw netwerkverbinding met de printer. Als u weet dat antivirus- of firewallsoftware verhindert dat uw
computer verbinding maakt met de printer,
het probleem op te lossen.
●
HP Print and Scan Doctor
Start de HP Print and Scan Doctor om het probleem automatisch op te lossen. Dit hulpprogramma zal
proberen om het probleem vast te stellen en op te lossen. Het HP Print and Scan Doctor is mogelijk niet
in alle talen beschikbaar.
Hardwareproblemen printer
TIP:
Start de
toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
●
Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
●
Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
Uitlijning printkop ontbreekt
●
Als het uitlijningsproces mislukt, zorg er dan voor dat u ongebruikt, gewoon wit papier in de invoerlade
hebt geplaatst. Wanneer bij het uitlijnen van de printkop gekleurd papier in de invoerlade is geplaatst,
mislukt de uitlijning.
●
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de
sensor defect is. Zie
●
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
NLWW
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html
HP Print and Scan Doctor
Onherdoud de printkop en cartridges
www.hp.com/support
gebruik dan de online firewallprobleemoplossing van HP
om printproblemen op te sporen en automatisch op te lossen. De
om de printkop te reinigen.
. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
(Wi-Fi Direct).
voor meer informatie
Hardwareproblemen printer 141
om
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
