Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Alleen intern gebruik
Problemen oplossen: BlackBerry Protect
Ik kan BlackBerry Protect niet inschakelen
•
Als u BlackBerry Protect wilt inschakelen, moet u zich aanmelden met een geldige BlackBerry ID.
•
Als uw BlackBerry-toestel is gekoppeld aan een Enterprise Mobility Management-oplossing van BlackBerry, is deze
functie mogelijk uitgeschakeld door uw beheerder. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie over hoe
u uw toestel kunt beschermen tegen verlies of diefstal.
Uw toestel wissen om uw toestelgegevens te
verwijderen
Voordat u overschakelt naar een nieuw toestel of uw huidige BlackBerry-toestel weggeeft, moet u het wissen. Een
beveiligingsopschoning is ontworpen om alle gegevens op uw toestel permanent te verwijderen zodat deze niet meer
kunnen worden achterhaald. Tot deze gegevens behoren e-mailaccounts, gedownloade apps, mediabestanden,
documenten, browsersbladwijzers en instellingen. Een beveiligingsopschoning is bovendien ontworpen om BlackBerry
Protect uit te schakelen zodat iemand anders het toestel kan instellen.
Als u de antidiefstalfunctie van BlackBerry Protect hebt ingeschakeld, moet u uw BlackBerry ID invoeren om de
beveiligingsopschoning te voltooien.
Uw toestel wissen
Maak voordat u uw BlackBerry-toestel wist, een back-up van uw gegevens op een computer. U kunt BlackBerry Link
gebruiken om een back-up te maken van uw toestelgegevens. Download de nieuwste versie van BlackBerry Link op uw
computer via www.blackberry.com/BlackBerryLink.
1.
Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak
Instellingen > Beveiliging en privacy > Beveiligingsopschoning aan.
3.
Voer een van de volgende handelingen uit:
•
Raak Gegevens verwijderen aan. Voer het wachtwoord voor uw BlackBerry ID in. Raak Verifiëren aan.
•
Typ blackberry. Raak Gegevens verwijderen aan.
Wanneer de beveiligingsopschoning voltooid is, wordt uw toestel automatisch uitgeschakeld. Druk op de knop Aan-
uit/Vergrendelen om uw toestel in te schakelen. Wanneer de beveiligingsopschoning voltooid is, wordt BlackBerry
Protect ook uitgeschakeld. Als u BlackBerry Protect wilt inschakelen, raakt u
aan.
Beveiliging en back-up
Instellingen > BlackBerry Protect
311
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
