Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Alleen intern gebruik
in zakelijke apps opslaat, u heeft bijvoorbeeld een persoonlijke contactpersoon in de app Contactpersonen in uw
werkruimte opgeslagen, worden die persoonlijke gegevens verwijderd wanneer uw beheerder uw werkruimte verwijdert.
Uw beheerder kan al uw toestelgegevens verwijderen, inclusief persoonlijke inhoud. Met behulp van deze functie kunt u uw
toestel beveiligen in geval van verlies of diefstal.
Problemen oplossen: Werkruimte en BlackBerry
Balance
Mijn toestel is in quarantaine geplaatst
Als uw BlackBerry-toestel in quarantaine is geplaatst, krijgt u een melding dat u geen toegang tot uw werkruimte hebt tot
dit probleem is opgelost. Wanneer uw toestel in quarantaine staat, hebt u vanaf uw toestel geen toegang tot de bestanden
of e-mails op het netwerk van uw organisatie, maar wel tot bestanden in uw werkruimte die op uw toestel zijn opgeslagen.
Als uw toestel in quarantaine staat, kan uw beheerder sommige of alle gegevens op uw toestel verwijderen.
Opmerking: Een toestel kan alleen in quarantaine worden gezet als de werkaccount op het toestel is gekoppeld aan een
EMM-oplossing (Enterprise Mobility Management) van BlackBerry.
Probeer het volgende om uw toestel uit quarantaine te halen:
•
Als services op de SIM-kaart van uw toestel niet goed geactiveerd zijn, kunt u proberen een andere SIM-kaart te
gebruiken of uw abonnement te wijzigen.
•
Als uw toestel een versie van BlackBerry 10 OS heeft die niet door uw organisatie wordt ondersteund, neemt u contact
op met uw beheerder om naar een ondersteunde versie bij te werken.
•
Als de EMM-oplossing van BlackBerry detecteert dat de beveiliging van uw toestel in gevaar is, neemt u contact op met
uw beheerder voor informatie over hoe u BlackBerry 10 OS opnieuw installeert.
Neem contact op met uw beheerder als u uw werkruimte nog steeds niet kunt ontgrendelen.
Remember
Taken, notities en meer verzamelen en ordenen met de
app Remember
Als u bijvoorbeeld een weekendje Parijs wilt plannen, kunt u in Remember een map maken met de naam 'Mijn weekend in
Parijs'. Terwijl u surft op internet, kunt u websites die relevant zijn voor de reis naar de map sturen. Wanneer u zich iets
herinnert dat u voor de reis moet doen, kunt u een taak toevoegen aan de map en daar een einddatum aan toevoegen
zodat u het niet vergeet. Alles wat u zich moet herinneren voor de reis bevindt zich op één plek.
Productiviteit en werk
295
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
