Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Alleen intern gebruik
•
Als uw toestel is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10, vraag dan aan uw beheerder of u gegevens naar uw
toestel kunt herstellen.
Ik kan een back-upbestand niet herstellen naar mijn toestel
Probeer het volgende:
•
Sluit uw BlackBerry-toestel aan op uw computer met een USB-kabel. U kunt de gegevens niet naar uw toestel
herstellen via een Wi-Fi-netwerk.
•
Zorg dat u op uw toestel bent aangemeld bij uw BlackBerry ID. Als u niet bent aangemeld, kan BlackBerry Link de
gegevens niet herstellen naar uw persoonlijke ruimte.
•
Controleer of dezelfde BlackBerry ID die is gebruikt op het toestel om het back-upbestand te maken, wordt gebruikt op
het toestel waarnaar u het back-upbestand probeert te herstellen. Probeer u op het toestel aan te melden bij de
BlackBerry ID die is gekoppeld aan het back-upbestand.
•
Als uw toestel is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10, controleert u of u het wachtwoord op uw toestel hebt
ingevoerd om uw werkruimte te ontgrendelen. BlackBerry Link kan de gegevens niet naar uw werkruimte herstellen als
uw werkruimte vergrendeld is.
•
Als uw toestel is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10, vraag dan aan uw beheerder of u gegevens naar uw
toestel kunt herstellen.
Instellingen
229
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
