Reparatie en garantie
16.2
Product naar Megger-servicecentra in VK & VS retourneren
1. Als een instrument herkalibratie nodig heeft, of wanneer reparatie nodig is, moet van één van de hierboven
getoonde adressen eerst een retourautorisatienummer (RA, Returns Authorisation) worden verkregen. U wordt
gevraagd de volgende informatie te verstrekken zodat de Megger-afdeling Service zich vooraf op de ontvangst
van uw instrument kan voorbereiden en u de best mogelijke service kan bieden.
Model, bijv. S1-568.
Het serienummer kan aan de onderkant van de behuizing of op het kalibratiecertificaat worden gevonden.
Reden voor retournering, bijv. kalibratie vereist of reparatie.
Details betreffende de storing als het instrument moet worden gerepareerd.
2. Noteer het RA-nummer. Indien u dit wenst, kan een retourlabel per e-mail of fax naar u worden verzonden.
3. Verpak het instrument in de originele verpakking om transportschade te voorkomen.
4. Let op dat het retourlabel is aangebracht, of dat op de buitenkant van de verpakking en eventuele
correspondentie duidelijk het RA-nummer is genoteerd voordat u het instrument met betaalde verzendkosten
naar Megger retourneert. Gelijktijdig moet via luchtpost een kopie van de originele factuur en de paklijst worden
gestuurd om inklaring bij de douane vlotter te laten verlopen. In geval van instrumenten die reparatie buiten de
garantieperiode vereisen, kan bij het verkrijgen van het RA-nummer een directe prijsopgave worden gedaan.
5. U kunt online de voortgang van uw retournering volgen via www.megger.com
16.3
Goedgekeurde servicecentra
Op het adres in het VK hierboven, of via de website van Megger, www.megger.com is een lijst met goedgekeurde
servicecentra te verkrijgen.
16.4
Conformiteitsverklaring
Hierbij verklaart Megger Instruments Limited dat de in deze gebruikershandleiding beschreven, door Megger
Instruments Limited gemaakte radioapparatuur in overeenstemming is met richtlijn 2014/53/EU. Overige in deze
gebruikershandleiding beschreven, door Megger Instruments Limited gemaakte apparatuur is in overeenstemming
met richtlijn 2014/30/EU en richtlijn 2014/35/EU indien van toepassing.
De volledige EU-conformiteitsverklaringen van Megger Instruments zijn beschikbaar op het volgende internetadres:
megger.com/eu-dofc
42
www.megger.com