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Beschikbare talen
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Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie a raison
des défauts cachés de la chose vendue qui
la rendent impropre à l'usage auquel on
la destine, ou qui diminuent tellement cet
usage que l'acheteur ne l'aurait pas ac-
quise, ou n'en aurait donné qu'un moindre
prix, s'il les avait connus.
Article 1648 1er alinéa du Code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires
doit être intentée par l'acquéreur dans un
délai de deux ans à compter de la décou-
verte du vice.
Marche à suivre dans le cas de garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions
suivantes :
•
Tenez vous prêt à présenter, sur de-
mande, le ticket de caisse et le numéro
d'identiication
preuve d'achat.
•
Vous trouverez le numéro d'article sur
la plaque signalétique.
•
Si des pannes de fonctionnement ou
d'autres manques apparaissent, pre-
nez d'abord contact, par téléphone ou
par e-Mail, avec le service après-vente
dont les coordonnées sont indiquées
ci-dessous. Vous recevrez alors des
renseignements supplémentaires sur le
déroulement de votre réclamation.
•
En cas de produit défectueux vous
pouvez, après contact avec notre
service clients, envoyer le produit,
franco de port à l'adresse de service
après-vente indiquée, accompagné
du justiicatif d'achat (ticket de caisse)
et en indiquant quelle est la nature du
défaut et quand celui-ci s'est produit.
Pour éviter des problèmes d'accep-
16
(IAN 307392) comme
tation et des frais supplémentaires,
utilisez absolument seulement l'adresse
qui vous est donnée. Assurez-vous que
l'expédition ne se fait pas en port dû,
comme marchandises encombrantes,
envoi express ou autre taxe spéciale.
Veuillez renvoyer l'appareil, y com-
pris tous les accessoires livrés lors de
l'achat et prenez toute mesure pour
avoir un emballage de transport sufi-
samment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement, faire exé-
cuter par notre service, des réparations
qui ne font pas partie de la garantie. Nous
vous enverrons volontiers un devis estima-
tif.
Nous ne pouvons traiter que des appareils
qui ont été correctement emballés et qui
ont envoyés sufisamment affranchis.
Attention : veuillez renvoyer à notre
agence de service votre appareil nettoyé
et avec une note indiquant le défaut
constaté.
Les appareils envoyés en port dû - comme
marchandises encombrantes, en envoi
express ou avec toute autre taxe spéciale
ne seront pas acceptés. Nous exécutons
gratuitement la mise aux déchets de vos
appareils défectueux renvoyés. Les pièces
détachées indispensables à l'utilisation du
produit sont disponibles pendant la durée
de la garantie du produit.
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