Hjælp ved eventuelle fejl
Hvis Deres apparat imod forventning en gang ikke
virker på tilfredsstillende måde, så behøver De ikke at
tilkalde vores kundeservice med det samme. Kontroller
først, om fejlen ikke bare skyldes en mindre årsag:
Når der slipper støv ud under
støvsugningen:
• Er patronfilteret helt tæt, monteret rigtigt og
ubeskadiget?
• Er det et original THOMAS-filter?
Når sugeeffekten reduceres lidt efter lidt:
• Er filterporerne tilstoppede af fint støv eller sod?
• Er dyse, forlængerrør eller den fleksible slange
tilstoppet med snavs?
Når sugeeffekten reduceres pludseligt:
• Har svømmeventilen afbrudt for sugeluften?
• Dette kan ske, når apparatet står meget skævt
eller når apparatet vælter. Sluk for støvsugeren -
svømmeren falder ned - apparatet er atter klar til
brug,
Når motoren ikke kører:
• Er sikringen sprunget eller er der tale om strømsvigt?
• Er ledning, stik og stikkontakt i orden?
• Træk stikket ud, før kontrol gennemføres.
• Åbn under ingen omstændigheder selv for motoren!
Kundeservice:
Spørg Deres forhandler efter adressen eller
telefonnummeret på Luna-kundeservice i Deres
område.
Oplys samtidig venligst de data, som står
på typeskiltet på støvsugerens bagside.
For at bevare apparatets sikkerhed skal
istandsættelser, især på spændingsførende
dele, kun gennemføres af autoriserede
fagfolk. I tilfælde af fejl bør De rette
henvendelse til Deres forhandler eller
direkte til THOMAS-kundeservice.
Kontaktdata står på bagsiden.
31