Inhoudsopgave
Advertenties
5
Hulp zoeken als er dingen fout gaan
Na afloop van de garantietermijn
Na afloop van de garantietermijn kunt u
tegen een vergoeding nog steeds hulp
krijgen van HP. Prijzen zijn zonder
voorafgaande waarschuwing aan
verandering onderhevig. (On-line hulp
blijft gratis beschikbaar!)
•
Inwoners van de Verenigde Staten
kunnen (900) 555-1500 bellen voor
snelle vragen. De kosten bedragen
$2,50 per minuut en beginnen op het
moment dat u verbinding krijgt met
een ondersteuningstechnicus.
•
Indien u uit Canada belt of voor
gesprekken binnen de V.S. die naar
verwachting langer dan tien minuten
gaan duren, gebruikt u (800) 999-1148.
Het tarief hiervoor bedraagt USD 25
per gesprek. Dit wordt in rekening
gebracht via uw Visa- of MasterCard.
•
Als gedurende het telefoongesprek
naar voren komt dat uw printer
reparatie nodig heeft, en de
garantieperiode van de hardware nog
niet is verstreken, komen de
telefoonkosten voor rekening van HP.
71
Mogelijkheden voor
uitgebreide garantie
Als u een langere garantietermijn voor
de printer wilt dan de 1 jaar durende
fabrieksgarantie, beschikt u over de
volgende opties:
•
Raadpleeg uw leverancier met
betrekking tot verlengde garanties.
•
Als uw leverancier geen
servicecontracten aanbiedt, kunt
u Hewlett-Packard rechtstreeks
bellen. Vraag naar onze aanbieding
voor een serviceovereenkomst.
Bel (800) 446-0522 in de V.S. of bel
(800) 268-1221 in Canada. Neem
contact op met het lokale
verkoopkantoor van HP voor
serviceovereenkomsten buiten de V.S.
of Canada.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
