Problemen oplossen
Symptoom
Diagonale banen op de afdrukken.
De afdrukken zijn gekreukeld of gevlekt.
Enveloppen kreukelen of vouwen bij het afdrukken.
334
Xerox
AltaLink
®
Handleiding voor de gebruiker
B81XX-serie multifunctionele printer
®
Oplossingen
20 procent is, vervangt u de afdrukbandreiniger.
Raadpleeg
De afdrukbandreiniger vervangen
voor meer informatie.
• Vervang de tonercassette.
• Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op
met uw Xerox-vertegenwoordiger.
• U kunt het tonerniveau controleren op het
bedieningspaneel, via de printerdriver of de
Embedded Web Server. Raadpleeg
Verbruiksartikelen
voor meer informatie. Als de
tonercassette bijna leeg is, vervangt u deze.
• Zorg dat de tonercassette goedgekeurd is voor
gebruik in deze printer en vervang de
tonercassette zo nodig. Gebruik een originele
Xerox-tonercassette voor de beste resultaten.
• Vervang de tonercassette.
• Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op
met uw Xerox-vertegenwoordiger.
• Controleer of het formaat, de soort en het
gewicht van het papier kloppen voor deze
printer en of het papier juist is geplaatst. Zo
niet, vervang het papier dan.
• Probeer een nieuw pak papier.
• Wijzig de instellingen voor papiersoort in de
printerdriver. In de printerdriver op het tabblad
Afdrukopties selecteert u Papier en wijzigt u de
instelling Andere soort.
Controleer of de vouw zich dichter dan 30 mm (1,2
inch) bij de vier randen van de envelop bevindt.
• Zo ja, dan wordt de envelop afgedrukt zoals
verwacht. Uw printer is niet defect.
• Zo niet, ga dan als volgt te werk:
–
Zorg dat er alleen C5-enveloppen in lade 5
worden geplaatst.
–
Zorg dat de enveloppen goed in lade 5
worden geplaatst. Raadpleeg
de handmatige invoer plaatsen
informatie.
–
Volg de richtlijnen voor het afdrukken op
enveloppen. Raadpleeg
afdrukken op enveloppen
informatie.
Status
Enveloppen in
voor meer
Richtlijnen voor
voor meer