Advertenties
• Bij Windows 10 klikt u op Windows-start→Instellingen→Apparaten→Printers en
scanners. Blader naar Verwante instellingen en klik op Apparaten en printers.
Opmerking:
het navigatiepad naar uw lijst met printers veranderen.
b. Klik met de rechtermuisknop op de naam van de printer.
c. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Eigenschappen.
• Controleer of de modelnaam in het midden van de driver overeenkomt met de
modelnaam van de printer.
• Als de namen niet overeenkomen, installeert u de juiste printerdriver voor de printer.
3. Als het probleem aanhoudt, verwijdert u de printerdriver en installeert u deze opnieuw.
4. Als het document zonder problemen met de afdrukkwaliteit wordt afgedrukt, is de applicatie
waarschijnlijk de oorzaak. Start uw printer opnieuw, start de applicatie opnieuw en druk het
document nogmaals af. Voor meer informatie gaat u naar Aan/uit-opties.
5. Als het probleem nog steeds blijft optreden, moet u controleren of u niet via een printerserver
afdrukt. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
online ondersteuningsinformatie.
Problemen met de afdrukkwaliteit in de printer oplossen
Als u problemen met de afdrukkwaliteit hebt wanneer u een demopagina of het configuratie-
overzicht via het bedieningspaneel afdrukt, ligt het probleem bij de printer.
Zo kunt u de oorzaak van het probleem vinden:
1. Druk de pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit via het
bedieningspaneel af. Zie
afdrukken
voor meer informatie.
2. Als de afdrukken te llicht zijn om de afdrukdetails te kunnen zien, controleert u het volgende:
• Er is onbeschadigd, droog, ondersteund papier in de printer geplaatst.
• Of het tonerpeil van of meer tonercassettes niet te laag is.
3. Vergelijk de problemen met de afdrukkwaliteit in uw document met de voorbeelden in de
pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit.
Als u een overeenkomst ziet in de pagina's voor het oplossen van problemen met de
afdrukkwaliteit, kijkt u in de kolom Oplossingen welke actie u moet ondernemen om het probleem
op te lossen.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
ondersteuningsinformatie.
De procedure voor afdrukkalibratie uitvoeren
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de toets Home.
2. Selecteer Apparaat.
3. Selecteer Hulpprogramma's.
4. Selecteer Problemen oplossen→Kalibratie→Afdrukkalibratie→Volgende.
5. Volg de instructies in het scherm om de procedure voor de afdrukkalibratie uit te voeren.
Afdrukkwaliteitsproblemen en oplossingen
Raadpleeg de volgende tabel voor het oplossen van afdrukkwaliteitsproblemen. Wanneer de
afdrukken van slechte kwaliteit zijn, selecteert u in de onderstaande tabel het symptoom dat uw
probleem het beste omschrijft en zoekt u de bijbehorende oplossing voor het probleem.
Als u een applicatie met een aangepast Startmenu gebruikt, kan dit
De pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit
www.xerox.com/office/ALB81XXsupport
Xerox
AltaLink
®
www.xerox.com/office/ALB81XXsupport
B81XX-serie multifunctionele printer
®
Handleiding voor de gebruiker
Problemen oplossen
voor
voor online
331
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
