Inhoudsopgave
Advertenties
Soort fout
Het Enhanced Performance
USB-toetsenbord doet het niet.
De muis werkt niet. De compu-
ter reageert niet op de muis.
Het besturingssysteem start niet
op.
De computer geeft een aantal
geluidssignalen voordat het
besturingssysteem wordt gestart.
Diagnoseprogramma's
Diagnoseprogramma's worden gebruikt voor het testen van de hardware-
onderdelen van uw computer en voor het rapporteren van instellingen van het
besturingssysteem die hardwarestoringen kunnen veroorzaken. Op uw computer
zijn twee diagnoseprogramma's vooraf geïnstalleerd: PC-Doctor voor Windows en
PC-Doctor voor DOS.
Opmerkingen:
1. De meest recente versie van de diagnoseprogramma's kunt u downloaden
2. Als het niet lukt om zelf met behulp van PC-Doctor voor Windows en PC-
56
Handboek voor de gebruiker
Handeling
Controleer of:
v De computer is ingeschakeld.
v Het toetsenbord stevig in de USB-aansluiting aan de voor- of achterzijde van
de computer zit.
v Geen van de toetsen klemmen.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien.
Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veilig-
heid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of:
v De computer is ingeschakeld.
v De muis stevig in de USB-aansluiting aan de voor- of achterzijde van de com-
puter zit.
v De muis schoon is. Zie "Reiniging van de muis" op pagina 59 voor meer
informatie.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien.
Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veilig-
heid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of:
v Er geen diskette in het diskettestation zit.
v In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarop het besturings-
systeem is geïnstalleerd. Meestal is het besturingssysteem geïnstalleerd op de
vaste schijf. Zie "Een opstartapparaat selecteren" op pagina 50.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien.
Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veilig-
heid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of er geen toetsen klem zitten.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien.
Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veilig-
heid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
vanaf http://www.lenovo.com/support/. Voer het type van de machine in het
veld Use Quick Path en klik op Go om de bestanden te downloaden die speci-
fiek voor uw computer zijn.
Doctor voor DOS het probleem vast te stellen en op te lossen, slaat u de door
deze diagnoseprogramma's gegenereerde logboekbestanden op en drukt u ze
af. U hebt deze logboekbestanden nodig wanneer u spreekt met een service-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
