Advertenties
A
A-9 Problemen oplossen
Kan geen verbinding met EX7750 maken met Fiery-hulpprogramma's
Controleer de volgende punten als gebruikers geen verbinding kunnen maken met
de EX7750:
• EX7750 Setup—het juiste netwerkprotocol moet zijn ingeschakeld, met de juiste
parameters (voor TCP/IP is dit bijvoorbeeld het IP-adres). Verder moet u de
afdrukwachtrij of blokkeringswachtrij publiceren.
U kunt deze instellingen snel controleren door een configuratiepagina af te drukken.
• Op het clientwerkstation—het juiste netwerkprotocol of de juiste
netwerkprotocollen moeten zijn geladen en de Windows-directory moet een
geconfigureerd Efinl.ini-bestand bevatten.
Kan geen verbinding met de EX7750 maken met behulp van
Command WorkStation of Command WorkStation LE
Als er een probleem optreedt met het maken van verbinding met de EX7750, wordt
een foutbericht weergegeven.
Het probleem kan in de volgende situaties optreden:
• De EX7750 wordt het eerst ingeschakeld.
• De EX7750 wordt opnieuw opgestart.
• Wanneer u instellingen hebt gewijzigd die van invloed zijn op het serveradres, maar
u de verbinding met de server niet opnieuw hebt geconfigureerd.
Als u dit probleem tegenkomt, probeer dan de volgende oplossingen, in deze volgorde:
• Een extern werkstation dat de Fiery-hulpprogramma's of WebTools gebruikt, kan
storend werken door statusinformatie op te vragen. Sluit indien mogelijk de externe
toepassing en probeer opnieuw verbinding te maken.
• Start het programma Command WorkStation of Command WorkStation LE
opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken.
Advertenties
