Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9
●
Bekijk de afdrukwachtrij (onder Start, Instellingen, Printers en faxapparaten) om te
controleren of er geen fout met het document is opgetreden, of dat de printer off line
staat of gepauzeerd is. Zie voor meer informatie de Help en ondersteuning van
Windows.
●
Controleer de USB-kabel. Sluit de USB-kabel op een ander product aan om te
controleren of deze werkt. Als daarbij problemen optreden, moet de USB-kabel
wellicht worden vervangen.
●
Controleer eventuele andere printers of scanners. Het kan zijn dat u oudere producten
van uw computer moet loskoppelen.
●
Indien nodig verwijdert u de HP Image Zone-software, om deze vervolgens opnieuw
te installeren. Zie
over het verwijderen van de software.
Als u meer wilt weten over het instellen van de HP All-in-One en het aansluiten ervan op de
computer, raadpleegt u de installatiehandleiding die u bij de HP All-in-One hebt ontvangen.
Een lampje brandt of een bericht wordt weergegeven dat aangeeft dat papier is
vastgelopen of de wagen is geblokkeerd.
Oorzaak
geblokkeerd, kan het zijn dat verpakkingsmateriaal in de HP All-in-One is achtergebleven.
Oplossing
verpakkingsmateriaal of andere voorwerpen die niet thuishoren in het apparaat. Schakel de
HP All-in-One uit en wacht een minuut. Druk vervolgens op de toets Aan/Doorgaan om de
HP All-in-One weer in te schakelen.
Problemen met de installatie van de software oplossen
Als zich een softwareprobleem voordoet tijdens de installatie, kunt u de volgende onderwerpen
raadplegen voor een mogelijke oplossing. Zie
oplossen
als zich een hardwareprobleem voordoet tijdens de installatie.
Tijdens een normale installatie van de HP All-in-One-software, vinden de volgende
gebeurtenissen plaats:
●
De HP All-in-One CD-ROM wordt automatisch gestart
●
De software wordt geïnstalleerd
●
Bestanden worden naar uw vaste schijf gekopieerd
●
U wordt gevraagd de HP All-in-One aan te sluiten
●
In het scherm van de installatiewizard worden het groene woord OK en een vinkje
weergegeven
●
U wordt verzocht de computer opnieuw op te starten
●
De registratieprocedure wordt uitgevoerd
38
De software verwijderen en opnieuw installeren
Wanneer een lampje aangeeft dat papier is vastgelopen of de wagen is
Open de toegangsklep voor de wagen met inktpatronen en verwijder
Problemen met de installatie van hardware
HP PSC 1400 All-in-One series
voor meer informatie
Advertenties
Inhoudsopgave
