Voordat U Belt - Dell INSPIRON Handleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor INSPIRON:
- Installatiehandleiding (106 pagina's) ,
- Handleiding (100 pagina's) ,
- Installatiehandleiding (84 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
5.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt
in de oorspronkelijke verpakking of een
vergelijkbare verpakking.
OPMERKING: De verzendkosten zijn
voor rekening van de klant. U bent
verantwoordelijk voor het verzekeren
van de geretourneerde producten en
aansprakelijk voor het risico van eventueel
verlies tijdens het retourneren van de
items naar Dell. Pakketten die onder
rembours worden verzonden, worden niet
geaccepteerd.
OPMERKING: Als niet aan de bovenstaande
voorwaarden wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code
voor express-service bij de hand hebt
wanneer u telefonisch contact met Dell
opneemt. Met behulp van deze code kan
het geautomatiseerde telefoonsysteem van
Dell Support uw gesprek op efficiëntere
wijze naar de juiste persoon doorschakelen.
Mogelijk wordt u ook om uw serviceplaatje
gevraagd. Deze tag bevindt zich aan de
onderzijde van uw computer.
Vergeet niet de diagnostische checklist in te
vullen. Zet indien mogelijk uw pc aan voordat u
contact met Dell opneemt voor ondersteuning
en bel vanaf een locatie in de buurt van de
computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele
opdrachten in te voeren via het toetsenbord,
informatie op te geven tijdens het uitvoeren van
procedures of andere stappen op het gebied
van probleemoplossing uit te voeren die alleen
mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie. Zorg ervoor
dat u de documentatie van de computer bij de
hand hebt.
Hulp krijgen
59
Advertenties
Inhoudsopgave
