Probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat tijdens de installatie van het
besturingssysteem niet wordt gedetecteerd
of als het wel wordt gedetecteerd maar
niet juist wordt geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het compatibiliteitsprobleem op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als
volgt:
Klik op
→ Help en ondersteuning.
1.
probleemoplosser voor
2.
Typ
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
3.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op te
lossen.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Diagnostics
Als er zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die in
'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 38
worden beschreven en voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell
opneemt voor technische ondersteuning.
OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen
op Dell-computers.
OPMERKING: De cd/dvd Drivers and
Utilities is optioneel en is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Zie de sectie System Setup (systeemsetup) in
de Onderhoudshandleiding om de configuratie
voor uw computer door te nemen en om ervoor
te zorgen dat het apparaat dat u wilt testen in
het systeemsetupprogramma wordt getoond en
actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
de vaste schijf of vanaf de cd/dvd Drivers and
Utilities .
43