Problemen met het beeldscherm en multimedia-apparaten
In dit onderwerp komen de meest algemene problemen met weergave- en multimedia-apparaten aan bod,
waaronder het computerscherm, het externe beeldscherm, audioapparatuur en het optische station.
Problemen met het beeldscherm van de computer
• Probleem: De weergave op het scherm is onleesbaar of vervormd.
Oplossing: Controleer of:
– het beeldschermstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd.
– de schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld.
– het beeldschermtype goed is ingesteld.
U kunt deze instellingen als volgt controleren:
1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en doe het volgende:
– Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1: klik op Schermresolutie.
– Windows 10: klik op Beeldscherminstellingen. Geef het afgebeelde venster weer op volledig
scherm. Klik vervolgens op Geavanceerde beeldscherminstellingen.
Opmerking: Als uw computer het externe beeldscherm niet detecteert, klikt u op de knop
Detecteren.
2. Selecteer het externe beeldscherm en stel de Resolutie in.
3. Doe het volgende:
– Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1: klik op Geavanceerde instellingen.
– Windows 10: klik op Geavanceerde eigenschappen van beeldscherm.
4. Klik op de tab Beeldscherm. Controleer aan de hand van de gegevens in het informatievenster of
het beeldschermtype correct is. Als dat het geval is, klik dan op OK om het venster te sluiten. Zo
niet, ga dan verder met de volgende stappen.
5. Wanneer twee of meer beeldschermtypen worden afgebeeld, selecteert u Generiek
PnP-beeldscherm of Generiek Non-PnP beeldscherm.
6. Klik op Eigenschappen. Wanneer er wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of een
bevestiging, typt u dat wachtwoord of geeft u die bevestiging.
7. Klik op het tabblad Stuurprogramma.
8. Klik op Stuurprogramma bijwerken.
9. Klik op Bladeren op mijn computer naar stuurprogramma's en klik daarna op Kiezen uit een lijst
van stuurprogramma's op mijn computer.
10. Schakel het selectievakje Compatibele hardware weergeven uit.
11. Selecteer de juiste fabrikant en het juiste model voor het externe beeldscherm. Als u uw beeldscherm
niet kunt vinden in de lijst, breek dan de installatie van dit stuurprogramma af en gebruik het
stuurprogramma dat bij uw beeldscherm is geleverd.
12. Nadat het stuurprogramma is bijgewerkt, klikt u op Sluiten.
• Probleem: Er verschijnt niets op het scherm.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
– Druk op F7 om het beeld weer te geven.
– Als u de netvoedingsadapter gebruikt, of als u de batterij gebruikt en het batterijstatuspictogram
aangeeft dat de batterij nog niet leeg is, drukt u op F6 om het scherm helderder te maken.
– Als de computer in de slaapstand staat, drukt u op de aan/uit-knop om de normale werking te hervatten.
.
Hoofdstuk 8
Computerproblemen oplossen
109