• Probleem: Mijn computer is een Gigabit Ethernet-model, maar de computer kan geen netwerkverbinding
maken op 1000 Mbps. In plaats daarvan wordt de verbinding tot stand gebracht met een snelheid van
100 Mbps.
Oplossing:
– Probeer een andere kabel.
– Controleer of de link partner is ingesteld op "auto-negotiate".
– Controleer of de switch voldoet aan 802.3ab (gigabit over copper).
Problemen met draadloos LAN
Probleem: U kunt geen verbinding maken met het netwerk via de geïntegreerde draadloze netwerkkaart.
Oplossing: Controleer of:
• De Vliegtuigstand is uitgeschakeld.
• Van het stuurprogramma voor uw draadloos LAN de meest recente versie geïnstalleerd is.
• Uw computer zich binnen het bereik van een toegangspunt voor draadloze communicatie bevindt.
• De draadloze radio is ingeschakeld.
Opmerking: Klik in het besturingssysteem Windows 7 op Verborgen pictogrammen tonen in het
systeemvak van Windows. Het pictogram van Access Connections wordt dan afgebeeld. Ga voor meer
informatie over het pictogram naar het helpinformatiesysteem van Access Connections.
Voor het Windows 7-besturingssysteem controleert u de netwerknaam (SSID) en de versleutelingsgegevens.
Gebruik het programma Access Connections om de gegevens te controleren. Hierbij wordt onderscheid
gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.
Problemen met draadloos WAN
Probleem: Er wordt een bericht weergegeven met de melding dat er een onbevoegde WAN-kaart is
geïnstalleerd.
Oplossing: De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de WAN-kaart.
Opmerking: Bepaalde computermodellen zijn niet uitgerust met een draadloos-WAN-kaart.
Problemen met Bluetooth
Opmerking: Controleer de verbinding en controleer of er geen ander Bluetooth-apparaat op zoek is naar
het apparaat waarmee u een verbinding tot stand wilt brengen. Gelijktijdige zoekbewerkingen zijn niet
toegestaan bij Bluetooth-verbindingen.
• Probleem: Het geluid is niet afkomstig van de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon, maar van de
interne luidspreker, ook al is de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon aangesloten met behulp van een
Headsetprofiel of AV-profiel.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Sluit het programma af dat gebruikmaakt van het geluidsapparaat (bijv. Windows Media Player).
2. Open het Configuratiescherm en klik op Hardware en geluid ➙ Geluid ➙ Afspelen.
3. Als u een profiel Headset gebruikt, selecteert u Bluetooth Hands-free Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen. Als u een profiel AV gebruikt, selecteert u Stereo Audio en klikt u op de
knop Standaardinstellingen.
4. Klik op OK om het venster Geluid te sluiten.
.
Hoofdstuk 8
Computerproblemen oplossen
107