Inhoudsopgave
Advertenties
Scanproblemen
Probleem
De scanner werkt niet.
Het apparaat scant zeer traag.
Het volgende bericht verschijnt
op het scherm van uw
computer:
• "Het apparaat kan niet
worden ingesteld op de
gewenste H/W-modus."
• "De poort wordt gebruikt
door een ander programma."
• "De poort is uitgeschakeld."
• "De scanner is bezig met het
ontvangen of afdrukken van
gegevens. Probeer het
opnieuw wanneer de huidige
taak voltooid is."
• "Ongeldige ingang."
• "Het scannen is mislukt."
8.20
P
ROBLEMEN OPLOSSEN
Voorgestelde oplossingen
• Controleer of u het te scannen document met de
bedrukte zijde onder in de automatische
documentinvoer heeft geplaatst.
• Mogelijk is er niet voldoende geheugen vrij voor het
document. Probeer de functie Voorscan om te zien of
dat werkt. Probeer een lagere scanresolutie.
• Controleer of de USB-kabel of parallelle kabel juist is
aangesloten.
• Controleer of de USB-kabel of parallelle kabel defect is.
Sluit een andere kabel aan waarvan u zeker weet dat
hij werkt. Vervang de kabel indien nodig.
• Als u een parallelle kabel gebruikt, controleert u of
deze voldoet aan de IEEE 1284-norm.
• Controleer of de scanner of de toepassing die u wilt
gebruiken juist is geconfigureerd om zeker te zijn dat
de scantaak naar de juiste poort wordt gestuurd (bijv.
LPT1).
• Controleer of het apparaat ontvangen gegevens
afdrukt. Scan het document nadat de huidige taak
voltooid is.
• Het scannen van afbeeldingen duurt langer dan het
scannen van tekst.
• De communicatiesnelheid neemt af in de scanmodus
wegens de grote hoeveelheid geheugen die vereist is
om de gescande afbeelding te analyseren en te
reproduceren. Stel uw computer in op de ECP-
printermodus (in de BIOS-instellingen van de
computer). Dit verhoogt de snelheid. Voor meer
informatie over het instellen van het BIOS verwijzen
we naar de bedieningsaanwijzingen van uw computer.
• Mogelijk wordt een kopieer- of afdruktaak uitgevoerd.
Probeer het opnieuw wanneer de huidige taak voltooid
is.
• De geselecteerde poort is momenteel in gebruik. Start
uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
• Mogelijk is de printerkabel niet goed aangesloten of is
er geen stroom. Gebruik een USB 2.0-compatibele
kabel of een parallelle kabel die bidirectionele
communicatie conform de IEEE 1284-norm
ondersteunt.
• Het stuurprogramma van de scanner is niet
geïnstalleerd of het besturingssysteem is niet
behoorlijk geconfigureerd.
• Controleer of de poort juist aangesloten is en of het
apparaat ingeschakeld is. Start uw computer
vervolgens opnieuw op.
• Gebruik de parallelle kabel en USB-kabel niet
tegelijkertijd.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
