Problemen met verbindingen in het buitenland oplossen
Als u problemen met de modemverbinding ondervindt wanneer u de computer in een ander land/
andere regio dan het land/de regio van aanschaf gebruikt, kunt u de volgende mogelijke oplossingen
proberen:
●
Controleer het type telefoonlijn.
Het modem werkt alleen met een analoge telefoonlijn, niet met een digitale telefoonlijn. Bij een
PBX-lijn gaat het doorgaans om een digitale lijn. Een telefoonlijn die wordt omschreven als een
datalijn, faxlijn, modemlijn of standaardtelefoonlijn, is doorgaans een analoge lijn.
●
Controleer of de telefoonlijn pulskeuze of toonkeuze ondersteunt.
Een analoge telefoonlijn ondersteunt ofwel pulskeuze, ofwel toonkeuze. Deze opties voor de
kiesmodus kunt u opgeven bij de telefoon- en modeminstellingen. De geselecteerde
kiesmodusopties moeten overeenkomen met de kiesmodus die wordt ondersteund door de
telefoonlijn op uw locatie.
U kunt vaststellen welke kiesmodus door een telefoonlijn wordt ondersteund door een paar
cijfers te kiezen met de telefoon en te luisteren of u klikken (pulsen) of tonen hoort. Als u klikken
hoort, ondersteunt de telefoonlijn pulskeuze. Als u tonen hoort, ondersteunt de telefoonlijn
toonkeuze.
U wijzigt als volgt de kiesmodus in de huidige locatie-instelling voor het modem:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
●
Controleer het telefoonnummer dat u kiest en de reactie van het externe modem (het
modem waarmee u een verbinding tot stand wilt brengen).
Kies een telefoonnummer, controleer of het modem op afstand reageert en hang vervolgens op.
●
Stel in dat het modem kiestonen moet negeren.
Als het modem een kiestoon ontvangt die niet wordt herkend, wordt het nummer niet gekozen
en verschijnt het foutbericht Geen kiestoon.
U stelt als volgt het modem in voor het negeren van alle kiestonen voordat een nummer wordt
gekozen:
1.
2.
3.
40
Hoofdstuk 3 Netwerk
Selecteer Start > Apparaten en printers.
Klik met de rechtermuisknop op het apparaat dat uw computer vertegenwoordigt en
selecteer Modeminstellingen.
Klik op het tabblad Kiesregels.
Selecteer de locatie-instelling voor het modem.
Klik op Bewerken.
Selecteer Toon of Puls.
Klik twee keer op OK.
Selecteer Start > Apparaten en printers.
Klik met de rechtermuisknop op het apparaat dat uw computer vertegenwoordigt en
selecteer Modeminstellingen.
Klik op het tabblad Modems.