Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
1.
Controleer of het Klaar-lampje op het apparaat brandt. Voer de volgende stappen uit als er geen
lampjes branden:
a.
Controleer alle kabels en netsnoeren.
b.
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
c.
Controleer of de netspanning geschikt is voor de stroomconfiguratie van het product (zie het
etiket binnen in het product voor de voltagevereisten). Als u een stekkerblok hebt waarvan
het voltage niet binnen de specificaties valt, sluit u het product rechtstreeks aan op een
stopcontact. Als het apparaat al op een stopcontact is aangesloten, probeert u een ander
stopcontact.
d.
Neem contact op met de HP klantenondersteuning als de MFP nog geen stroom krijgt.
2.
Controleer de bekabeling
a.
Controleer de kabelaansluitingen tussen het apparaat en de computer of de netwerkpoort.
Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten.
b.
Controleer of de kabel beschadigd is door zo mogelijk een andere kabel te gebruiken.
c.
Controleer de netwerkaansluiting.
3.
Als alles goed is, wordt op het bedieningspaneel aangegeven dat het apparaat gereed is.
Probeer, als er een foutbericht wordt weergegeven, de fout op te lossen.
4.
Controleer of het gebruikte papier aan de specificaties voldoet.
5.
Druk een configuratiepagina af.
a.
Open vanuit het beginscherm van het bedieningspaneel de volgende menu´s:
◦
◦
◦
◦
b.
Raak de knop
Als de pagina's niet worden afgedrukt, moet u controleren of ten minste één lade papier bevat.
Als de pagina vastloopt in het apparaat, volgt u de instructies op het bedieningspaneel om de
storing op te lossen.
NLWW
Beheer
Rapporten
Configuratie-/statuspagina's
Configuratiepagina
Afdrukken
aan.
Controlelijst voor het oplossen van problemen
279
Advertenties
