Gerelateerde Handleidingen voor BELGACOM Forum IPhone 730
Samenvatting van Inhoud voor BELGACOM Forum IPhone 730
- Pagina 1 Belgacom Forum™ IPhone 730 First Belgacom Forum™ Phone 730 First Belgacom Forum ™ 700 Gebruikershandleiding...
-
Pagina 3: Inleiding
Gebruikershandleiding Inleiding Hoe deze gids gebruiken Door uw keuze van een telefoon uit het Forum™ IPhone/Phone gamma schenkt u uw vertrouwen aan Belgacom : wij danken u hiervoor. • • Handelingen Klavier Uw toestel biedt u alle voordelen van zijn nieuwe ergonomie, met het oog op een betere communicatie. -
Pagina 5: Inhoudsopgave
Inhoudstafel Gebruik van uw Mailbox (Optie) ....... . p.21 Initialiseren van uw voicemail (Optie) ........p.21 Instellen van uw onthaalboodschap . -
Pagina 6: Ontdek Uw Telefoontoestel
Ontdek uw telefoontoestel Status toestel en geactiveerde features Bevat meerdere regels en bladzijden informatie over de verbindingen en functies die u via de 6 bij de regels op het scherm behorende toetsen kunt activeren. Icoon afleiding: met een druk op de bij deze icoon horende toets kan de functie afleiding worden geprogrammeerd of Controlelampje gewijzigd. -
Pagina 7: Schermbeschrijving
Schermbeschrijving Other Persoonlijke pagina: bevat de lijntoetsen en de te programmeren toetsen voor directe oproepen. Met de navigator hoog-laag krijgt u toegang tot alle directe oproeptoetsen (andere dan degene die standaard worden weergegeven). De Startschermen programmering of wijziging van een directe oproeptoets geschiedt via de Informatie toets. Vr 16 jan 2004 Menupagina Persoonlijke... -
Pagina 8: Scherm Voor Het Beheer Van De Oproepen
Schermbeschrijving Scherm voor het beheer van de oproepen Toepassingsscherm Datum Icoon oproep ontvangen Tijdstip en icoon standen Datum Naam van de toepassing Tijdstip en Vr 16 jan 2004 icoon standen Vr16 jan 2004 Icoon oproep in Icoon oproep gaande wacht Toepassings- scherm Presentatiescherm voor... -
Pagina 9: Oproepen Maken / Beantwoorden
Oproepen maken / beantwoorden Other Een oproep tot stand brengen Een oproep beantwoorden Marteen belt U op Toets Afhaken nr. van uw Afhaken Handenvrij op de toets drukken die hoort bij Handenvrij nr. van uw rechtstreeks correspondent de icoon 'inkomende oproep' correspondent Tijdens het gesprek kan je naar de toetsen van de PERSO pagina gaan door op de toets te drukken :... -
Pagina 10: Met Behulp Van Geprogrammeerde Oproeptoetsen Bellen
Oproepen maken / beantwoorden De luidspreker tijdens het gesprek activeren (hoorn van de haak) - Geluidsversterking. de laatst Weergeven van Weergeven van ingevoerde letter de volgende de vorige naam wissen naam de Luidspreker toets knippert Marteen in gesprek Met behulp van geprogrammeerde oproeptoetsen bellen u bent in gesprek de luidspreker activeren... -
Pagina 11: Automatische Heroproep Naar Het Intern Bezette Toestel Vragen
Oproepen maken / beantwoorden Opvang Automatische heroproep naar het intern bezette toestel vragen toegang tot de geprogrammeerde toets nummer van het pagina 'Perso' 'onderschepping van toestel dat u hoort ¤Hero een toesteloproep' de aanvaarding van de heroproep interne correspondent bezet wordt zichtbaar Individuele opvang is ook mogelijk door de code # 71 in te voeren. -
Pagina 12: In Dtmf Uitzenden (Toonkiezen)
Oproepen maken / beantwoorden In DTMF uitzenden (toonkiezen) 2.11 Tijdens het gesprek dient u soms DTMF-codes uit te zenden, bijvoorbeeld voor het gebruik van een berichtenserver, een automatisch doorschakelsysteem of voor het raadplegen van een antwoordapparaat. ¤DTMF Marteen in gesprek u bent in gesprek om te activeren De functie wordt automatisch gewist bij het beëindigen van de oproep. -
Pagina 13: Tijdens Het Gesprek
Tijdens het gesprek IndRep Other HerhNr Jansen in gesprek Afleiden van een oproep het nummer uit de om een nummer uit de De eerste correspondent laatste 10 oproepen telefoonlijst te bellen wordt in wacht geplaatst Afleiden van een oproep zonder aankondiging (versnelde transfer): kiezen indien uw toetstel dit toestaat •... -
Pagina 14: Met Twee Andere Correspondenten Spreken (Conferentie)
Tijdens het gesprek De weergegeven oproep beantwoorden: Met twee andere correspondenten spreken (conferentie) Raadpl Tijdens een gesprek met een correspondent staat een tweede in wacht: Jansen in gesprek oproeptoets de eerste correspondent ¤Conf waarvan de icoon wordt in wacht geplaatst Jansen in gesprek knippert... -
Pagina 15: Inluisteren In Een Intern Gesprek (Optie)
Tijdens het gesprek • Weer met de correspondent in wacht spreken: Inluisteren in een intern gesprek (Optie) Marteen Marteen in gesprek Het toestel van uw correspondent is bezet. Als dit toestel niet “beschermd” is, kunt u, als u ertoe gemachtigd bent, inluisteren in in wacht het gesprek: bij de icoon 'oproep in... - Pagina 16 Tijdens het gesprek Geluidsniveau instellen 3.11 Tijdens een gesprek, om het geluidsniveau van uw luidspreker of hoorn te regelen: Marteen in gesprek u bent in gesprek Geluidsniveau instellen...
-
Pagina 17: Meet Me' Conferentie
'Meet me' conferentie Other Met de functie 'Meet me' kan een conferentie met maximum 6 personen worden opgezet : de 'leider' van de conferentie (die de rechten geniet om de conferentie op te starten) en de deelnemers (5 maximum) die zich bij de conferentie aansluiten. Zich aansluiten bij een 'Meet me' conferentie Zodra de 'Meet me' conferentie door de conferentieleider is opgezet, kunnen de deelnemers zich erbij aansluiten (maximum 5 Een 'Meet me' conferentie opstarten... -
Pagina 18: Bereikbaar Blijven
Bereikbaar blijven Other Afleiding van oproepen naar een ander nummer (onmiddellijke afleiding Niet gestoord worden van individuele oproepen) U kunt uw toestel tijdelijk onbereikbaar maken voor alle oproepen. Dit nummer kan dat van een verblijfplaats, een mobiele telefoon, een autotelefoon, van uw gesproken voicemail of van een binnenpost (operator enzovoort...) zijn. -
Pagina 19: Uw Oproepen Laten Doorsturen Vanop Een Ander Toestel
Bereikbaar blijven Tlfnst Uw oproepen laten doorsturen vanop een ander toestel U wilt uw oproepen afleiden vanop een ander toestel: activeren/deactiveren van bevestigen U moet de functie activeren vanaf het toestel waarvoor de afleiding bestemd was. de afleiding naar de operator Vlgme»... -
Pagina 20: Wissen Van Alle Afleidingen
Bereikbaar blijven Een bericht van afwezigheid achterlaten voor uw interne correspondenten 5.12 Wissen van alle afleidingen 5.10 U kunt op uw toestel een bericht achterlaten dat naar het tekstscherm wordt gestuurd van het toestel dat u belde. Afleid Wis» Tekst» toegang tot de geprogrammeerde toets pagina 'Perso'... -
Pagina 21: Gebruik Van Uw Mailbox (Optie)
Gebruik van uw Mailbox (Optie) Other Uw berichten beluisteren Initialiseren van uw voicemail (Optie) Het lampje van uw toestel geeft aan dat er berichten zijn. Waneer je toestel een mailbox heeft, zal je toestel na het drukken op de mailboxtoets vragen om je mailbox te initialiseren. Wanneer de mailbox gepersonaliseerd is verdwijnt dit bericht. -
Pagina 22: Versturen Van Een Gesproken Bericht Naar Een Bestemming
Gebruik van uw Mailbox (Optie) • *Om commentaar op te nemen: Een oproep filteren via de voicemail (Optie) Voice mail Voice mail Stop Opname Opname bezig Klaar voor opna Deze functie maakt het mogelijk de op uw gesproken berichtendienst inkomende oproepen te filteren. Op het moment dat de persoon een bericht achterlaat, kunt u met hem/haar in contact treden. -
Pagina 23: Lijst Met Gemiste Externe Oproepen En Uw Tekstberichten Bekijken
Gebruik van uw Mailbox (Optie) • Vooraf gedefinieerd bericht: Lijst met gemiste externe oproepen en uw tekstberichten bekijken Text mail NrBeri Terugbellen 01/27 Het lampje van uw toestel geeft aan dat er berichten zijn. eerste bericht van selecteer het te het nr. -
Pagina 24: Melding Van Berichten (Optie)
Gebruik van uw Mailbox (Optie) Melding van berichten (Optie) 6.10 In uw voicemail is een bericht opgeslagen maar u bent niet aan uw bureau. U kunt uw toestel zo configureren dat u op een ander toestel een melding van het bericht ontvangt. Perso. -
Pagina 25: Uitgebreide Mogelijkheden
Uitgebreide mogelijkheden Other Tijdelijk oproepen beantwoorden in de plaats van de Het belsignaal van de gesuperviseerde oproepen operator (Optie) opvragen (Optie) Bij iedere externe oproep bestemd voor de centrale, belt uw toestel en kan u de oproep beantwoorden: Om de beltoon van de oproepen bestemd voor een ander toestel te horen: Monitor Monitor Audio... -
Pagina 26: Een Interne Correspondent Op Zijn Draagbare Ontvanger Oproepen (Bip) (Optie)
Uitgebreide mogelijkheden Een interne correspondent op zijn draagbare ontvanger Een bericht via de luidsprekers van een toestelgroep verspreiden (Optie) oproepen (bip) (Optie) Omdat dit bericht geen antwoord nodig heeft, wordt het uitgezonden over de luidsprekers van de toestellen van uw uitzendgroep: Het toestel van uw correspondent antwoordt niet en u weet dat hij een draagbare ontvanger heeft: spreek, u beschikt over 20 Persz... -
Pagina 27: Uw Toestel Personaliseren
Uw toestel personaliseren De silent mode activeren/desactiveren: Other Wijzigen van uw individuele code Stil De individuele code wordt gebruikt om toegang te verkrijgen tot uw voicemail en voor het vergrendelen van uw toestel. om te activeren om te deactiveren Uw keuze bevestigen Optie Paswrd... -
Pagina 28: Instellen Van Het Schermcontrast
Uw toestel personaliseren Taalkeuze Instellen van het schermcontrast Perso. Optie Instel Cntrst Perso. toegang tot de pagina toegang tot de 'Menu' pagina 'Menu' Taal Scherm Icoon de standaardpagina uw keuze door het achtereenvolgend indrukken van de selecteren bevestigen bijbehorende toetsen het contrast van het scherm of de toetsen (van de Programmeren van de directe oproeptoetsen (Optie) uitbreidingsmodule) verhogen of verlagen... -
Pagina 29: Een Geprogrammeerde Toets Wissen
Uw toestel personaliseren • Om uw verzoek om teruggebeld te worden te wissen: Een geprogrammeerde toets wissen Afspraak Tijdelijk Permanent toegang tot de het type afspraak (tijdelijk of permanent) Wissen pagina 'Menu' selecteren WisAl toegang tot de te wissen op een pagina “Perso”... -
Pagina 30: Uw Toestel Vergrendelen/Ontgrendelen
Uw toestel personaliseren Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen 8.12 uw toestel is Vergrd vergrendeld/ ontgrendeld toegang tot de overeenkomstig de pagina 'Menu' instructies op het scherm uw wachtwoord invoeren of valideren Het audiocontact op uw toestel configureren 8.13 Het audiocontact van uw toestel staat u standaard toe een koptelefoon, handenvrije kit of luidspreker aan te sluiten. Perso. -
Pagina 31: Acd : Agent-Toestel - Supervisor-Toestel
ACD : Agent-toestel - Supervisor-toestel De vier standen van het agent-toestel Other De beschikbaarheid van een agent wordt gekoppeld aan een bepaalde stand (4 mogelijkheden), die hij op elk moment kan wijzigen. Agent-toestel Deze standen zijn: • In dienst: de agent kan oproepen ontvangen. •... -
Pagina 32: Tot Een Andere Groep Toetreden / Een Groep Verlaten - Agent-Toestel
ACD : Agent-toestel - Supervisor-toestel Supervisor-toestel Tot een andere groep toetreden / een groep verlaten - Agent-toestel Een supervisor kan de voicemailberichten van de call center groepen (maximaal 8 groepen) beluisteren door middel van de functietoetsen op een Forum™ IPhone/Phone 730 of Forum™ IPhone/Phone 740 / IPhone 750 toestel. Ook kan een supervisor vanaf hetzelfde toestel de functie van agent vervullen. -
Pagina 33: Uw Kosten Beheren (Optie)
Uw kosten beheren (Optie) • Other Wanneer de interne correspondent, die de oproep heeft beantwoord, inhaakt, wordt u teruggebeld en kunt u : Uw oproepen rechtstreeks ten laste van klantenrekeningen brengen 10.1 1. De informatie met betrekking tot het gesprek lezen (kosten, tijdsduur, aantal eenheden...). -
Pagina 34: Functies En Aanverwante Codes
Functies en aanverwante codes Other Functies Code Activeren van de personenzoeker Afleiding “Volg-mij” (eigen oproepen laten #798/#799 doorsturen) / Wissen #793/#790 Afleiding “niet storen” / Wissen Afleiding naar personenzoeker / Wissen #794/#790 Afleiding bij bezet / Wissen #792/#790 Afleiding van de groepsoproepen / Wissen #795/#790 Antwoord op een personenzoeker Automatische heroproep / Wissen... -
Pagina 35: Bijlage
Bijlage Karakter Toestenbord Karakter Toestenbord Lettertekens met accenten of speciale tekens invoeren met behulp van î Ł het toetsenbord van de telefoon ï ”i ł ð In de volgende tabel staan alle lettertekens met accenten of speciale tekens die u via uw toetsenbord kunt invoeren. Ń... -
Pagina 36: Garantie En Voorwaarden
- een lager volume in te stellen (9 niveaus van 5 dB), - een progressief belsignaal te programmeren. Belgacom behoudt zich het recht voor zonder voorafgaande kennisgeving en in het belang van haar klanten de eigenschappen van haar produkten te wijzigen. - Pagina 37 één van onze verkoopspunten bezoeken of onze klantendienst contacteren op één van de volgende nummers: – particulieren en KMO’s: 0800 22 800 – grote bedrijven: 0800 22 200 Belgacom nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, btw BE 0202.239.951, rpr Brussel...