Inhoudsopgave
Advertenties
Symptoom
Alhoewel een certificaat was
geïmporteerd, wordt het niet
weergegeven als het wordt
geselecteerd met "Lokaal apparaat".
De geldigheid van de server werkt
niet correct.
De digitale handtekening kan niet
worden geselecteerd met de IPsec-
instelling.
Problemen met geïnstalleerde optionele accessoires
Als een optionele accessoire na het installeren niet goed werkt of stopt met werken:
•
Zet de printer uit, wacht 10 seconden en zet dan de printer weer aan. Als het probleem daarmee niet verholpen is,
trekt u de stekker uit het stopcontact en controleert u de aansluiting tussen de optie en de printer.
•
Druk de pagina systeeminstellingen af om te zien of de optie wordt vermeld in de lijst met Geïnstalleerde Opties.
Als een optie niet wordt vermeld, moet deze opnieuw worden geïnstalleerd. Zie "Rapport/Lijst".
•
Controleer of de optie is geselecteerd in het printerstuurprogramma dat u gebruikt.
De volgende tabel geeft een overzicht van de optionele accessoires voor de printer en de oplossingen voor problemen
die zich kunnen voordoen. Bel onze klantenservice als de gegeven oplossing niet het gewenste effect heeft.
Probleem
Papierlade voor 550 vel
Draadloze adapter
578
Handleiding Problemen oplossen
Oorzaak
Het pad van het certificaat is onjuist. De certificaatroute (geldigheid van pad) van het
Het type certificaat is onjuist.
De certificaatroute bij het
importeren is onjuist.
Het certificaat kan niet worden
gekoppeld.
Oplossing
• Controleer of de papierlade voor 550 vel goed op de printer is geïnstalleerd.
Installeer de invoer opnieuw. Zie "De optionele papierlade voor 550 vel
verwijderen" en "De optionele papierlade voor 550 vel installeren".
• Kijk of de afdrukmedia goed zijn ingelegd. Zie "Afdrukmedia in lade 1 en de
optionele lade voor 550 vel leggen" voor meer informatie.
• Controleer of de draadloze adapter stevig in de juiste sleuf is geplaatst.
Oplossing
geïmporteerde certificaat is wellicht niet correct
aangegeven. Controleer of alle certificaten van
hogere niveaus (Vertrouwd/Tussenliggend) zijn
geïmporteerd en niet zijn verwijderd en wanneer de
geldigheid is verstreken.
Om een certificaat met behulp van het apparaat
(eigen apparaat) te importeren, moeten de geheime
sleutel en een certificaat in het formaat PKCS#12
(p12/pfx) als paar worden geïmporteerd.
Alhoewel voor de verificatie van de server een
basiscertificaat (Vertrouwd) werd geïmporteerd, kan
een tussenliggend certificaat zijn vereist voor de
geldigheid van het pad.
Bij gebruik van een certificaatbestand met
verificatie van het certificaat, moet u een certificaat
opstellen in een formaat waarin alle paden zijn
opgenomen en vervolgens dat certificaat
importeren.
Of het certificaat werd niet geïmporteerd of het
certificaat werd niet gekoppeld voor gebruik met de
digitale handtekening van IPsec. Zie "Het
certificaat instellen in de IPsec Digitale
handtekeningmodus" voor het instellen van een
certificaat van IPsec.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
