Advertenties
Probleem
Er verschijnt een bericht op uw
computerscherm:
• Het apparaat kan niet worden ingesteld op
de gewenste H/W-modus
• De poort wordt door een ander programma
gebruikt
• Poort is uitgeschakeld
• Scanner is bezig met het ontvangen of
afdrukken van gegevens. Als de huidige
taak is voltooid, probeert u het nogmaals
• Ongeldige hendel
• Scannen is mislukt
De printer draagt de scangegevens, met de
functie Scan naar e-mail of Scan naar
netwerk, niet goed over aan een opgegeven
bestemming.
Kan niet scannen met WIA op een
®
computer met Microsoft
Windows Server
2003.
Kan niet scannen met TWAIN of WIA op
een computer met Windows Server 2008 of
Windows Server 2008 R2.
576
Handleiding Problemen oplossen
Oplossing
Mogelijk is er een kopieer- of afdruktaak in voortgang. Als de huidige taak is
voltooid, probeert u de taak nogmaals.
De geselecteerde poort is op dit moment in gebruik. Start uw computer opnieuw
en probeer het nogmaals.
De kabel is misschien niet goed aangesloten of de printer is wellicht uitgeschakeld.
Het scannerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of er is geen besturingssysteem
opgezet.
Controleer of de poort goed is aangesloten en dat de printer aan staat. Start uw
computer dan opnieuw.
Controleer of de USB- of Ethernetkabel goed is aangesloten.
Controleer op de onderstaande instellingen correct zijn uitgevoerd voor de Dell
Printer Configuration Web Tool.
Scannen naar netwerk
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek → Serveradres:
• Serveradres
• Gedeelde naam
• Serverpad
• Inlognaam
• Aanmeldingswachtwoord
Scan naar e-mail
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek → E-mailadres:
• Adres
Schakel WIA op de computer in.
®
WIA inschakelen:
Klik op Start, wijs naar Systeembeheer en klik op Functies.
1
Klik met de rechtermuisknop op Windows Image Acquisition (WIA) en klik dan
2
op Start.
Installeer de functie Bureaubladbelevenis op de computer.
Bureaubladbelevenis installeren:
Klik op Start, wijs naar Systeembeheer en klik op Serverbeheer.
1
Klik onder Onderdelenoverzicht op Onderdelen toevoegen.
2
Selecteer het vakje Bureaubladbelevenis, klik op Volgende en klik dan op
3
Installeren.
Start de computer opnieuw op.
4
Advertenties
