Advertenties
Problemen met het ontvangen van faxen
Probleem
Inkomende faxoproepen worden niet
beantwoord door de faxmodule (geen fax
herkend).
Faxen worden zeer langzaam ontvangen.
Er worden geen faxen afgedrukt op het
product.
286 Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
Oorzaak
De instelling voor het aantal beltonen is
wellicht niet goed ingesteld.
Het faxsnoer is wellicht niet goed
aangesloten of functioneert niet.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet.
Als u een PBX-systeem gebruikt, zijn de
belsignalen mogelijk niet correct
geconfigureerd.
Een voicemailservice kan binnenkomende
faxen storen.
U ontvangt mogelijk een complexe fax,
bijvoorbeeld een fax met veel afbeeldingen.
Het verzendende faxapparaat heeft wellicht
een lage modemsnelheid.
De resolutie waarop de fax wordt verzonden
of ontvangen is zeer hoog. Een hogere
resolutie geeft meestal een betere
kwaliteit, maar leidt ook tot een langere
transmissietijd.
Als er een slechte telefoonverbinding is,
wordt de overdrachtssnelheid op de
faxmodule en op het verzendende
faxapparaat verlaagd om fouten te kunnen
herstellen.
Er bevindt zich geen papier in de invoerlade. Plaats papier. Faxen die worden ontvangen
De functie
Faxafdrukschema
wordt
gebruikt.
De toner in het product is bijna leeg of op.
Oplossing
Controleer de instelling van het aantal
beltonen.
Controleer de installatie. Controleer of u het
faxsnoer gebruikt dat bij het apparaat of de
faxmodule is geleverd.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit vervolgens een
telefoon aan. Probeer te bellen om te
controleren of de telefoonlijn functioneert.
Controleer de belsignaalconfiguratie op het
PBX-systeem.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Gebruik een speciale telefoonlijn voor
●
faxoproepen.
Verlaag het aantal belsignalen voor de
●
faxmodule zodat deze minder zijn dan
het aantal belsignalen voor de
voicemail.
Het ontvangen van complexe faxen neemt
meer tijd in beslag.
De faxmodule ontvangt de fax met de
hoogste snelheid die op het verzendende
faxapparaat kan worden gebruikt. Wacht
tot het ontvangen van de fax is voltooid.
Vraag de afzender om de resolutie te
verlagen en de fax opnieuw te verzenden.
Vraag de afzender om de fax opnieuw te
verzenden. Vraag het telefoonbedrijf de
telefoonlijn te controleren.
terwijl het papier op is, worden opgeslagen
en afgedrukt nadat het papier is bijgevuld.
Faxen worden volgens het schema
afgedrukt. Schakel de functie
Faxafdrukschema
uit om faxen onmiddellijk
af te drukken.
Er kan worden ingesteld dat het apparaat
stopt met afdrukken zodra de toner (bijna)
op is. Alle ontvangen faxen worden
opgeslagen in het geheugen en worden
afgedrukt zodra de toner is vervangen.
NLWW
Advertenties
