Advertenties
Stap-
Controlestap
nummer
7
Kunt u vanaf de computer
afdrukken met de all-in-one?
Sluit de netwerk- of USB-kabel
aan op de all-in-one en de
computer. Gebruik een
tekstverwerker om een
afdruktaak te verzenden naar
de all-in-one.
8
Kunt u vanaf de all-in-one
naar de computer scannen?
Start een scan vanuit de
basissoftware op uw computer.
NLWW
Mogelijke problemen
Software is niet goed geïnstalleerd of er is
een fout opgetreden tijdens de installatie van
de software.
De kabel is niet goed aangesloten.
Verkeerde driver geselecteerd.
Er zijn andere apparaten op de USB-poort
aangesloten.
Er is een poortdriverprobleem in Microsoft
Windows.
Als het probleem blijft optreden, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP.
Raadpleeg
Klantenondersteuning van HP
van de all-in-one.
De kabel is niet goed aangesloten.
Software is niet goed geïnstalleerd of er is
een fout opgetreden tijdens de installatie van
de software.
Schakel de all-in-one uit en vervolgens weer in als het probleem opnieuw optreedt.
Als het probleem blijft optreden, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP.
Raadpleeg
Klantenondersteuning van HP
van de all-in-one.
Oplossingen
Verwijder de software van de all-in-one en
installeer deze opnieuw. Controleer of u de
juiste installatieprocedure en poortinstelling
gebruikt.
Sluit de kabel weer aan.
Selecteer de juiste driver.
Koppel de andere apparaten los en probeer
nogmaals om af te drukken.
Verwijder de software van de all-in-one en
installeer deze opnieuw. Controleer of u de
juiste installatieprocedure en poortinstelling
gebruikt.
of de ondersteuningsbrochure in de verpakking
Sluit de kabel weer aan.
Verwijder de software van de all-in-one en
installeer deze opnieuw. Controleer of u de
juiste installatieprocedure en poortinstelling
gebruikt.
of de ondersteuningsbrochure in de verpakking
Problemen oplossen, controlelijst
309
Advertenties
