Advertenties
Problemen oplossen, controlelijst
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met de all-in-one probeert op te lossen.
Stap-
Controlestap
nummer
1
Is de aan/uit-schakelaar
ingeschakeld?
Wanneer de all-in-one op een
geaard stopcontact is
aangesloten en wordt
ingeschakeld, wordt Hewlett
Packard met bewegende
cursors weergegeven op het
bedieningspaneel om aan te
geven dat de firmwarecode
wordt geladen. De hoofdmotor
draait ongeveer 45 tot 60
seconden. Nadat de firmware
is geladen, wordt
Scannerlamp is bezig met
opwarmen weergegeven op
het bedieningspaneel en wordt
de scankop gedurende 10-15
seconden naar voren en naar
achteren verplaatst. Als u de
scannerklep optilt, ziet u dat de
scannerlamp brandt.
Omstreeks het einde van deze
periode wordt de motor van de
ADI (automatische
documentinvoer) ongeveer
twee seconden ingeschakeld.
2
Wordt Klaar weergegeven op
het bedieningspaneel van de
all-in-one?
306
Hoofdstuk 13
Mogelijke problemen
Geen stroom vanwege een
stroomonderbreking, losse kabel, defecte
schakelaar of gesprongen zekering.
De motor draait niet.
Motor van ADI draait niet.
Scannerlamp brandt niet.
Er staat een foutbericht op het
bedieningspaneel.
Problemen oplossen
Oplossingen
1.
Controleer of de all-in-one op een
stopcontact is aangesloten.
2.
Controleer het netsnoer en zorg ervoor
dat de aan/uit-schakelaar is
ingeschakeld.
3.
Controleer de voedingsbron door de
all-in-one rechtstreeks op een
stopcontact of een andere stekkerdoos
aan te sluiten.
1.
Controleer of de
transportvergrendelingen van de fuser
zijn verwijderd. Raadpleeg de
Starthandleiding voor meer informatie.
2.
Controleer of de fuser-vergrendelingen
op de HP LaserJet 3390/3392 all-in-
one in de juiste vergrendelde positie
staan door de achterste klep te openen
en te sluiten.
3.
Controleer of de printcartridge op de
juiste wijze is geïnstalleerd. (Zie
HP ToolboxFX
.) Volg de instructies op
het bedieningspaneel om de cartridge
te verwijderen en te vervangen.
4.
Controleer of de bovenklep is gesloten.
Open de ADI-klep en verwijder eventuele
resten verpakkingsplakband in de ADI.
Controleer of de ADI-kabel op de juiste
manier op de scanner is aangesloten. Zie
De automatische documentinvoer (ADI)
vervangen op de HP LaserJet 3390/3392
all-in-one
voor meer informatie.
Als de motor van de ADI nog altijd niet
draait, vervangt u de ADI. Zie
automatische documentinvoer (ADI)
vervangen op de HP LaserJet 3390/3392
all-in-one
voor meer informatie.
Als de scannerlamp niet brandt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP. Raadpleeg
Klantenondersteuning
van HP
of de ondersteuningsbrochure in de
verpakking van de all-in-one.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
een lijst van veelvoorkomende berichten.
Deze lijst kan u helpen bij de identificatie van
het probleem.
De
voor
NLWW
Advertenties
