Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7
4
Neem contact op met de lokale HP-leverancier. Als er een hardwarestoring in de
scanner optreedt, brengt u de scanner voor reparatie naar de lokale HP-
leverancier. Gedurende de garantieperiode van de scanner kunt u gratis
gebruikmaken van service. Na de garantieperiode worden er kosten in rekening
gebracht.
5
Neem contact op met het productondersteuningscentrum van HP voor
telefonische ondersteuning. Raadpleeg de volgende website voor de details en
de voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land/regio:
support. HP streeft er voortdurend naar om de telefonische informatieservices te
verbeteren. Het verdient aanbeveling om de HP-website regelmatig te
controleren op nieuwe informatie over servicesvoorzieningen. Als u het probleem
niet kunt oplossen met de bovenstaande opties, belt u HP terwijl u bij de
computer en scanner bent. Voor een snelle service is het van belang dat u de
volgende informatie bij de hand hebt:
–
het typenummer van de scanner (u vindt dit op de scanner)
–
het serienummer van de scanner (u vindt dit op de scanner)
–
het besturingssysteem op de computer
–
de versie van de scannersoftware (te vinden op het label van de cd-rom bij
de scanner)
–
berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem optrad
De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP kunnen
zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Telefonische ondersteuning is gratis vanaf de datum van aankoop voor de
opgegeven periode, tenzij anders aangegeven.
Locaties
Afrika
Azië en Stille Oceaan
Canada
Europa
Latijns-Amerika
Midden-Oosten
Verenigde Staten
Terug naar Productondersteuning.
Telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten
Ondersteuning is zowel tijdens als na de garantieperiode beschikbaar.
Binnen de periode van uw garantie kunt u gebruikmaken van gratis telefonische
ondersteuning. Bel 800-HPINVENT (800-474-6836).
46
Periode van telefonische ondersteuning
30 dagen
1 jaar
1 jaar
1 jaar (zie de volgende tabel voor land-/regiospecifieke
gegevens.)
1 jaar
30 dagen
1 jaar
www.hp.com/
Scanner uit de HP Scanjet 7600-serie
Advertenties
Inhoudsopgave
