Inhoudsopgave
Advertenties
op de nummerweergave staat van de opgebelde partij, kunt u contact opnemen met uw
systeembeheerder.
1. Druk op de lijntoets van de gekoppelde lijn.
2. Kies het telefoonnummer, of bel de persoon vanuit de contactenlijst of vanuit het
oproeplog.
Gedeelde lijnen
Als uw gespreksverwerkingssysteem een Avaya Distributed Office-systeem is, kunnen
afhankelijk van de configuratie naast uw eigen lijnen gedeelde lijnen op uw telefoonscherm
weergegeven worden. Een gedeelde lijn is een lijn die door meerdere gebruikers gedeeld
wordt. U kunt op een gedeelde lijn een oproep beantwoorden, uzelf toevoegen aan een
lopend gesprek en een uitgaande gesprek tot stand brengen. U kunt op deze lijnen alleen
externe oproepen plaatsen. De manier waarop u een oproep beantwoordt, aan een
gesprek wordt toegevoegd of een gesprek tot stand brengt, is hetzelfde als voor een
gekoppelde lijn. U gebruikt alleen een gedeelde lijn, in plaats van de lijn van iemand
anders.
Een oproep op een gedeelde lijn beantwoorden
1. Druk op de lijntoets van de gedeelde lijn.
Opmerking:
Als er geen andere actieve gesprekken zijn, wordt de gedeelde lijn met het
inkomende gesprek waarschijnlijk automatisch geselecteerd. Als er tijdens een
ander gesprek een oproep binnenkomt op een gedeelde lijn, moet u misschien
de gedeelde lijn met het inkomende gesprek selecteren (net als bij een inkomend
gesprek op een primaire lijn).
2. Druk op de softkey Beantw..
Opmerking:
Een gesprek beantwoorden op een gedeelde lijn werkt in principe hetzelfde als
voor een gesprek op een primaire lijn. Als de gedeelde lijn met het inkomende
gesprek is geselecteerd, kunt u antwoorden door de hoorn op te nemen, door op
de luidspreker- of headsettoets te drukken of door op de softkey Beantw. te
drukken.
Uzelf aan een gesprek op een gedeelde lijn toevoegen
U kunt uzelf toevoegen aan een gesprek dat al gaande is op een gedeelde lijn.
1. Schuif naar het gesprek waaraan u zichzelf wilt toevoegen.
2. Druk op de lijntoets van de gedeelde lijn of druk op de softkey Toev..
Een uitgaand gesprek plaatsen op een gedeelde lijn
Als u vragen hebt over de naam of het toestelnummer dat de persoon die u belt op de
nummerweergave ziet als u een uitgaand gesprek plaatst op een gedeelde lijn, dient u
contact op te nemen met uw systeembeheerder. U kunt op gedeelde lijnen alleen externe
oproepen plaatsen.
1. Druk op de lijntoets van de gedeelde lijn.
2. Kies het telefoonnummer, of bel de persoon vanuit de contactenlijst of vanuit het
oproeplog.
Gedeelde lijnen
Uitgave 1 Juli 2007 17
Advertenties
Inhoudsopgave
