Inhoudsopgave
Advertenties
Het uitpakken en de inspectie
Volg de standaard ontvangstprocedures na ontvangst van het instrument. Controleer de
transportdoos op beschadigingen. Stop met het uitpakken van het instrument als er
schade wordt aangetroffen. Breng de vrachtvervoerder op de hoogte en vraag een
vertegenwoordiger om aanwezig te zijn terwijl het instrument wordt uitgepakt. Er zijn
geen speciale instructies voor het uitpakken, maar pas op dat u het instrument niet
beschadigt tijdens het uitpakken. Inspecteer het instrument op fysieke schade, zoals
verbogen of gebroken onderdelen, deuken of krassen.
Claims
Onze routinematige manier van transport is via een gewone koerier. Als er fysieke schade
wordt geconstateerd, bewaar dan bij levering alle verpakkingsmaterialen in hun
originele staat en neem onmiddellijk contact op met de koerier om een claim in te dienen.
Als het instrument in goede fysieke staat wordt geleverd, maar niet binnen de
specificaties werkt, of als er andere problemen zijn die niet door transportschade zijn
veroorzaakt,
neem
dan
onmiddellijk
contact
op
met
uw
plaatselijke
verkoopvertegenwoordiger of met Esco Medical.
Algemene voorwaarden
Restituties & creditering
Houd er rekening mee dat alleen producten en accessoires die voorzien zijn van een
serienummer (producten met een apart serienummer) in aanmerking komen voor een
gedeeltelijke terugbetaling en/of creditering. Onderdelen en accessoires zonder
serienummer (kabels, draagtassen, hulpmodules, enz.) komen niet in aanmerking voor
retournering of restitutie. Om een gedeeltelijke restitutie/creditering te ontvangen, mag
het product niet beschadigd zijn. Het moet compleet worden geretourneerd (d.w.z. alle
handleidingen, kabels, accessoires, enz.) binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop,
in "als nieuw" en verkoopbare staat. De retourneringsprocedure moet worden gevolgd.
Retourneringsprocedure
Elk product dat voor restitutie/creditering wordt geretourneerd, moet vergezeld gaan
van een Return Material Authorization (RMA)-nummer, verkregen van de klantenservice
van Esco Medical. Alle items die worden geretourneerd, moeten vooruitbetaald
(vrachtkosten, invoerrechten, provisie en belastingen) naar onze fabriekslocatie worden
verzonden.
Kosten herbevoorrading
Voor producten die binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop worden
geretourneerd, wordt een minimumvergoeding voor herbevoorrading van 20% van de
catalogusprijs in rekening gebracht. Op alle retourzendingen worden extra kosten in
rekening gebracht voor schade en/of ontbrekende onderdelen en accessoires. Producten
die niet in "als nieuw" en verkoopbare staat verkeren, komen niet in aanmerking voor
retourneringscreditering en zullen op eigen kosten aan de klant worden geretourneerd.
Certificering
Dit instrument is grondig getest/geïnspecteerd en voldoet aan de productiespecificaties
van Esco Medical bij verzending vanuit de fabriek. Kalibratiemetingen en testen zijn
traceerbaar en worden uitgevoerd volgens de ISO-certificering van Esco Medicals.
CultureCoin
Gebruikershandleiding rev. 5.0
3
®
Advertenties
Inhoudsopgave
