Advertenties
• Toegang krijgen tot informatie over probleemoplossing en ondersteuning voor uw model computer en
andere ondersteunde producten.
• Zoeken naar een serviceprovider bij u in de buurt.
Ondersteuningswebsite van Lenovo
Er is technische ondersteuningsinformatie beschikbaar via de Lenovo Support-website op:
http://www.lenovo.com/support
Deze website wordt bijgewerkt met de nieuwste ondersteuningsinformatie, bijvoorbeeld over de volgende
onderwerpen:
• Stuurprogramma's en software
• Diagnoseprogramma's
• Product- en Servicegarantie
• Product- en onderdelendetails
• Gebruikershandleidingen en handboeken
• Help-informatie en veelgestelde vragen
• Telefoonnummers van Lenovo Support
Veelgestelde vragen
Voor antwoorden op veelgestelde vragen over de computer gaat u naar:
http://www.lenovo.com/support/faq
Hulp en service
In dit gedeelte vindt u informatie over het aanvragen van hulp en service.
Service aanvragen
Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Klantsupportcentrum.
Voor de garantieperiode van uw computer gaat u naar
met telefoonnummers van Lenovo Support gaat u naar
Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Als het
nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw
Lenovo-vertegenwoordiger.
Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar:
• Probleembepaling - Speciaal opgeleid onderhoudspersoneel staat klaar om u te helpen de oorzaak van
een hardwareprobleem op te sporen en het probleem te verhelpen.
• Reparatie van hardware - Als het probleem wordt veroorzaakt door hardware die onder de garantie valt,
zal speciaal opgeleid onderhoudspersoneel zorgdragen voor de noodzakelijke service.
• Ontwerpwijzigingen - In sommige gevallen moet een product na de verkoop worden aangepast. Lenovo
of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen aanbrengen als ze van toepassing zijn op uw
hardware.
De volgende items vallen niet onder de garantie:
• Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van Lenovo-onderdelen
zonder garantie
• Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen
146
P520 Gebruikershandleiding
http://www.lenovo.com/warranty-status
http://www.lenovo.com/support/phone
. Voor een lijst
.
Advertenties
