Hoofdstuk 12
9.
Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge.
10.
Sluit voorzichtig de klep voor de printcartridges en sluit het netsnoer aan op de
achterkant van het apparaat.
Oorzaak: De contacten van de printcartridge moesten worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Vervang de printcartridge
Oplossing: Vervang de aangeduide printcartridge. U kunt de aangegeven
printcartridge ook verwijderen en afdrukken in de modus Inktback-up.
Opmerking
computer afdrukken. U kunt geen afdruktaak starten vanaf het bedieningspaneel
(bijvoorbeeld een foto afdrukken vanaf een geheugenkaart).
Controleer of u nog garantie hebt op uw printcartridge en of de garantiedatum niet
verlopen is.
•
Als de garantiedatum is verlopen, koop dan een nieuwe printcartridge.
•
Als de garantiedatum niet is verlopen, neem dan contact op met de HP-
ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit
wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie
over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
"Informatie over de cartridgegarantie" op pagina 53
Oorzaak: De printcartridge werd beschadigd.
De printcartridges zijn niet compatibel
Probeer de volgende oplossingen.
•
Oplossing 1: controleer de printcartridge
•
Oplossing 2: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud
Oplossing 1: controleer de printcartridge
Oplossing: Controleer of u de juiste printcartridges voor uw product gebruikt.
Raadpleeg voor een lijst met nummers van compatibele printcartridges de gedrukte
documentatie bij het apparaat.
Als u printcartridges gebruikt die niet compatibel zijn met het apparaat, vervangt u de
aangegeven printcartridges door compatibele printcartridges.
94
Een probleem oplossen
In de modus Inktback-up, kan de printer alleen taken vanaf de