Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing 5: Printcartridge is mogelijk defect.
Oplossing: Als de uitlijningsfout niet is verholpen en u de melding niet kunt wissen,
is de printcartridge mogelijk defect. Controleer of u nog garantie hebt op uw
printcartridge en of de garantiedatum niet verlopen is.
•
Als de garantiedatum is verlopen, koop dan een nieuwe printcartridge.
•
Als de garantiedatum niet is verlopen, neem dan contact op met de HP-
ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit
wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie
over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"Informatie over de cartridgegarantie" op pagina 53
•
"Inktproducten bestellen" op pagina 52
Oorzaak: De printcartridge was defect.
Printcartridges verkeerd geplaatst
Oplossing: Verwijder de inktpatronen en installeer ze opnieuw. Let er daarbij op
dat u de inktpatronen goed in de houder plaatst zodat zij vastklikken.
Zorg er ook voor dat de printcartridges in de juiste sleuven zijn geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat de printcartridges in de printer zijn geplaatst
1.
Controleer of de printer aanstaat.
Let op
Als het apparaat is uitgeschakeld wanneer u de toegangsklep voor
de printcartridges omhoog tilt, kunt u de printcartridges niet vervangen. Als de
printcartridges zich niet op de juiste plaats bevinden wanneer u de cartridges
wilt verwijderen, kan het apparaat beschadigd raken.
2.
Open het vak met de printcartridge.
De wagen met printcartridges beweegt geheel naar de rechterkant van de printer.
3.
Controleer of u de juiste printcartridges voor uw product gebruikt. Raadpleeg voor
een lijst met nummers van compatibele printcartridges de gedrukte documentatie
bij het product.
4.
Verwijder de zwarte printcartridge uit de uitsparing rechts. Raak de inktsproeiers
en de koperkleurige contactpunten niet aan. Controleer de koperkleurige
contactpunten en inktsproeiers op eventuele beschadigingen.
Controleer of de doorzichtige plastic tape is verwijderd. Als deze nog steeds de
inktsproeiers afdekt, kunt u de doorzichtige plastic tape voorzichtig verwijderen
Fouten
83
Advertenties
Inhoudsopgave
