Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Probleem met Chrome OS
Tabel 7. Probleem met Chrome OS
He's Dead, Jim! foutmelding
Chrome OS ontbreekt of is beschadigd
Chrome OS reageert niet meer en niets beweegt op het
beeldscherm van de computer
Aanmeldwachtwoord verloren/vergeten (Chrome OS)
Problemen met touchpad/sneltoetsen
weergegeven. Bijvoorbeeld: als de terug-toets op een
webpagina grijs wordt weergegeven, komt dit doordat de
browser niet op de hoogte is van een pagina om naar terug te
gaan.
3. Start Chrome OS opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt
te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, en schakel
het vervolgens weer in.
4. Probeer de toetsen in de Gast-account te gebruiken.
5. Als gebruiker problemen met sneltoetsen ervaart bij de account
die niet de eigenaarsaccount (primaire account) is, verwijdert u
de gebruikersaccount en maakt u deze opnieuw.
6. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeert u de
Chomebook te resetten of te herstellen.
Problemen met Chrome OS
Als de Chromebook traag wordt of niet meer reageert, en de
foutmelding He's Dead, Jim! verschijnt, is het geheugenniveau
van het systeem mogelijk laag.
OPMERKING:
Taakbeheer van Google Chrome, het taakbeheer van het
systeem of met een hulpprogramma via de
opdrachtregel, verschijnt dit bericht ook.
1. Als de pagina niet opzettelijk is beëindigd, laadt u de pagina
opnieuw om verder te gaan. Als het bericht blijft verschijnen,
probeer dan inactieve tabbladen of andere programma's te
sluiten om meer geheugen vrij te maken.
2. Als het probleem aanhoudt, raadpleeg dan He's Dead, Jim! in
de Google Knowledge Base.
Als de Chromebook niet start en het volgende bericht weergeeft:
Chrome OS is missing or damaged. Please insert a recovery
USB stick into the USB ports on the device:
Voer een systeemherstel uit. Zie de instructies voor het uitvoeren
van herstel van Chromebook voor meer informatie.
Als Chrome OS niet meer reageert en niets beweegt op het
beeldscherm van de computer:
1. Schakel de computer uit.
2. Koppel alle randapparaten los en verwijder alle USB-apparaten
en mediakaarten.
3. Maak de netadapter los
4. Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt.
5. Sluit de netadapter opnieuw aan en schakel het systeem in.
6. Als het probleem aanhoudt, voer dan een reset of herstel van
de Chromebook uit.
Als u uw aanmeldwachtwoord voor de Chromebook hebt verloren
of bent vergeten:
1. Controleer of dit een beheerd apparaat is (ingeschreven
Enterprise-apparaat).
Als u het proces beëindigt met
Problemen oplossen
103
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
