Inhoudsopgave
Advertenties
De scannerknoppen werken niet goed
Druk na elke stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem
aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.
1.
Mogelijk is er een kabel losgeraakt. Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
2.
Mogelijk zijn de knoppen uitgeschakeld met de HP Scanjet Button Utility
(HP-hulpprogramma voor knoppen). U kunt de knoppen weer inschakelen met de
HP Scanjet Button Utility. (HP Scanjet Button Utility maakt deel uit van het
stuurprogramma van de scanner. Nadat het stuurprogramma voor de HP Scanjet
3000-scanner correct is geïnstalleerd, wordt het pictogram HP Scanjet Button Utility
rechtsonder in het systeemvak weergegeven.)
3.
Houd de Aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt om de scanner uit te schakelen. Wacht
vervolgens 30 seconden en druk opnieuw op de Aan/uit-knop om de schanner weer in
te schakelen.
4.
Start de computer opnieuw.
5.
Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen mogelijk uitgeschakeld door een
andere bron dan de HP Scanjet Button Utility. Probeer de volgende procedure:
a.
b.
c.
d.
Zie ook
Stuurprogramma voor HP Scanjet 3000-scanner
Problemen met de papierbaan van de scanner
Vastgelopen, scheef en verkeerd ingevoerd papier
Kwetsbare originelen scannen
Papier wordt niet correct ingevoerd
Originelen krullen om in de uitvoerlade van de scanner
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
De gescande afbeeldingen bevatten vegen of krassen
Een item dat in de scanner wordt geplaatst, loopt herhaaldelijk vast
Vastgelopen papier uit de papierbaan verwijderen
Vastgelopen, scheef en verkeerd ingevoerd papier
Controleer of alle doorvoerrollen goed geplaatst zijn en of de kleppen van de
doorvoerrollen en van de scanner gesloten zijn.
24
HP Scanjet 3000-scanner
Open het Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's (in
Windows 7 selecteert u het hulpprogramma Apparaten en printers) en
selecteer uw scannermodel in de lijst.
De scannereigenschappen weergeven:
Windows 2000: Klik op Eigenschappen.
Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het scannermodel
en klik vervolgens op Eigenschappen.
Controleer de knopinstelling voor uw scanner:
•
Windows 2000:Zorg ervoor dat de optie Apparaatgebeurtenissen
uitschakelen is uitgeschakeld.
•
Windows XP, Vista en 7:Zorg ervoor dat de optie Niets doen is
uitgeschakeld.
Zorg ervoor dat de geselecteerde toepassing voor de scannerknop is
geïnstalleerd en functioneert in uw systeem.
Advertenties
Inhoudsopgave
