2.
Gebruik Software (in Windows Vista of Windows 7 is dit Programma's en
onderdelen) in het Configuratiescherm om het stuurprogramma voor de HP
Scanjet 3000-scanner te verwijderen.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Met de HP Software CD die bij de scanner werd geleverd, installeert u het
stuurprogramma voor de HP Scanjet 3000-scanner opnieuw.
5.
Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens
op de Aan/uit-knop om de scanner in te schakelen.
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de
hardware
•
De USB-verbinding controleren
•
De scanner opnieuw instellen
•
Scanner werkt niet meer goed
De USB-verbinding controleren
Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.
•
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een andere USB-kabel is
wellicht niet compatibel met de scanner.
•
Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer.
De afbeelding van een drietand op de USB-kabel moet naar boven wijzen als de
kabel op de juiste manier is aangesloten op de scanner.
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het
volgende proberen:
1.
Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is
aangesloten op de computer:
•
•
•
2.
Houd de Aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt om de scanner uit te schakelen. Wacht
vervolgens 30 seconden en druk opnieuw op de Aan/uit-knop om de scanner weer in
te schakelen.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.
•
•
Zie ook
Het stuurprogramma voor de HP Scanjet 3000-scanner verwijderen en opnieuw
installeren
Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een
dockingstation voor een laptop, haalt u de USB-kabel uit de USB-hub of uit
het dockingstation en sluit u deze aan op een USB-poort aan de achterkant
van de computer.
Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u
de kabel aan op een andere USB-poort aan de achterkant van de computer.
Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en
de muis.
Als de scanner werkt, sluit u uw eventuele andere USB-apparaten één voor
één aan. Probeer de scanner uit na het aansluiten van elk volgend apparaat.
Koppel USB-apparaten los die de werking van de scanner belemmeren.
Als de scanner niet werkt, verwijdert u het stuurprogramma voor de HP-scanner
en installeert u deze opnieuw.
Problemen oplossen
19