Controleren of de scanner voorzien is van stroom
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
•
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het
stopcontact.
•
Als u het netsnoer aansluit op een overspanningsbeveiliging, moet u ervoor zorgen
dat de overspanningsbeveiliging in een stopcontact zit en is ingeschakeld.
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het
volgende proberen:
•
Houd de Aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt om de scanner uit te schakelen.
Koppel dan het netsnoer los van de scanner.
•
Wacht 30 seconden.
•
Sluit het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de
Aan/uit-knop om de scanner in te schakelen.
Zie ook
Kabels controleren
De scanner opnieuw instellen
Als tijdens het gebruik van de scanner een bericht verschijnt in de trant van De
initialisatie van de scanner is mislukt of Scanner niet gevonden, moet u de
scanner opnieuw instellen. Volg deze stappen om de scanner opnieuw in te stellen:
1.
Sluit de TWAIN-compatibele software, als deze is geopend.
2.
Koppel de USB-kabel los waarmee de scanner op de computer is aangesloten.
3.
Schakel de computer gedurende 60 seconden uit en schakel deze vervolgens weer
in.
4.
Sluit de USB-kabel opnieuw aan op een USB-poort achterop de computer
•
•
Scanner werkt niet meer goed
Doe het volgende als de scanner stopt met scannen: Start na elke stap een scan om
te controleren of de scanner weer werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder
met de volgende stap.
1.
Mogelijk is er een kabel losgeraakt. Controleer of de USB-kabel en het
netsnoer goed aangesloten zijn.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een andere USB-kabel is
wellicht niet compatibel met de scanner.
2.
Zorg ervoor dat de scanner stroom ontvangt.
a.
b.
c.
20
HP Scanjet 3000-scanner
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de achterzijde van de
scanner. De afbeelding van een drietand op de USB-kabel moet naar boven
wijzen als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de scanner.
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-poort achterop op
de computer.
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het
stopcontact of de overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is
aangesloten.
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding
mogelijk defect. Neem contact op met
www.hp.com/support
voor hulp.