Inhoudsopgave
Advertenties
De scanner werkt niet meer correct
Voer de volgende stappen uit als de scanner niet meer scant. Start na elke stap een scan om te
controleren of de scanner werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.
1.
Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de netvoeding juist zijn
aangesloten.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is
mogelijk niet compatibel met de scanner.
2.
Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.
a.
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
b.
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
c.
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect.
Neem contact op met
3.
Haal het netsnoer uit de voedingsbron, wacht 30 seconden en plug het snoer weer in.
4.
Start uw computer opnieuw op.
5.
Gebruik Software verwijderen/toevoegen (Programma's en onderdelen in Windows Vista) in
het Configuratiescherm om de volgende applicaties te verwijderen:
●
ISIS/TWAIN-software
●
HP Scanjet Enterprise7500 Hulpprogramma's
6.
Installeer de software opnieuw met de HP Scanning Software CD die bij de scanner is geleverd.
7.
Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op
( ) om de scanner aan te zetten.
44
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen
www.hp.com/support
voor assistentie.
Aan/uit
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
