Inhoudsopgave
Advertenties
Computerproblemen oplossen
Probleem met gebruikersverificatie via vingerafdruk
Probleem:
Oplossing:
22
Lenovo 3000 V100 Service en probleemoplossing
– Uw bestanden, mappen en backups veiligstellen en herstellen.
– Uw systeeminstellingen en wachtwoorden configureren.
– Communiceren via internet en verbinding maken met de
ondersteuningssite van ThinkPad.
– Problemen oplossen en de oorzaak van een probleem opsporen.
In het bovenste deelvenster van het ThinkVantage werkgebied van
Rescue and Recovery kunt u op de onderstaande tabs klikken om
andere pagina's te openen of om het programma te sluiten:
– Met behulp van de Eventviewer kunt u een logboek bekijken dat
informatie bevat over events, of taken, die samenhangen met de
werking van Rescue and Recovery.
– Met Systeeminformatie kunt u belangrijke informatie over de hard-
ware en software van uw computer bekijken. In geval van proble-
men kan deze informatie van groot belang zijn voor het stellen van
een diagnose.
– Met Garantiestatus kunt u er achter komen wanneer de garantie-
periode afloopt, welke servicevoorwaarden er voor de computer gel-
den en welke reserveonderdelen er beschikbaar zijn.
– In Help vindt u informatie over de diverse pagina's in het
ThinkVantage werkgebied van Rescue and Recovery.
– Met Opnieuw opstarten sluit u het ThinkVantage werkgebied van
Rescue and Recovery af. De onderbroken opstartprocedure wordt
dan hervat.
U kunt uw vingerafdruk niet registreren of u kunt u niet aanmelden
met behulp van uw vingerafdruk.
→ Als met uw vinger(s) het volgende aan de hand is, kan het zijn
dat de registratie of verificatie niet goed werkt:
– Als de vinger gerimpeld is.
– Als de vinger ruw, droog of beschadigd is.
– Als de vinger zeer droog is.
– Als er vlekken (aarde, olie etc) op de vinger zitten.
– De huid van uw vinger is heel anders dan op het moment dat u
uw vingerafdruk registreerde.
– Als de vinger nat is.
– Als er een vinger is gebruikt die niet is geregistreerd.
Om het probleem te verhelpen, kunt u het volgende proberen:
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
