Inhoudsopgave
Advertenties
Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center?
Waar vind ik informatie over de garantie?
De oorzaak van een probleem opsporen
Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen
met behulp van het programma PC-Doctor
Doctor voor Windows als volgt starten:
1. Klik op Start.
2. Klik op Alle programma's en daarna op PC-Doctor voor Windows.
3. Klik op PC-Doctor.
Voor meer informatie over PC-Doctor for Windows kunt u het Help-systeem
van het programma raadplegen.
Attentie
Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd
hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet.
Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u
een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze
informatie meteen kan gebruiken.
Problemen oplossen
Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access Help, het
online Help-systeem. Het volgende gedeelte beschrijft alleen problemen die
kunnen verhinderen dat u toegang krijgt tot dit Help-systeem.
Foutberichten
Het systeem-BIOS geeft foutberichten af over gedetecteerde fouten en hande-
lingen die tijdens de zelftest bij opstarten (POST) moeten worden uitgevoerd.
Zie het hoofdstuk Hoofdstuk 6, "Hulp en service aanvragen", op
pagina 35 in dit boekje. De telefoonnummers van het dichtstbijzijnde
Customer Support Center vindt u in "Internationale lijst van
telefoonnummers" op pagina 41.
Zie de losse "Gids voor veiligheid en garantie" voor gedetailleerde
informatie over de garantie. Informatie met betrekking tot de garantie
die op uw computer van toepassing is, met inbegrip van de
garantieperiode en het type garantieservice, vindt u in "Informatie
over de garantie" op pagina 39.
Computerproblemen oplossen
®
voor Windows. U kunt PC-
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen
9
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
