Ondersteuning
De modemverbinding is traag
De verbindingssnelheid van de modem wordt beïnvloed door vele factoren, zoals lijnruis of de
compatibiliteit met communicatieapparaten (bv. faxtoestellen of andere modems). Als u vermoedt dat uw
modem geen goede verbinding maakt met andere computermodems, faxtoestellen of uw internetprovider,
controleert u de volgende zaken:
Laat uw telefoonmaatschappij controleren of uw telefoonlijn vrij is van lijnruis.
Als het probleem te maken heeft met een fax, controleert u of er geen problemen zijn met het faxtoestel
waarmee u een verbinding tracht te maken en of dit toestel compatibel is met faxmodems.
Als u problemen hebt om een verbinding te maken met uw internetprovider, controleert u of de
internetprovider niet kampt met technische problemen.
Als u beschikt over een tweede telefoonlijn, sluit u de modem aan op die lijn en probeert u opnieuw een
verbinding te maken.
Info over randapparaten
Ik kan geen DV-apparaten gebruiken. Het bericht 'DV equipment seems to be disconnected or turned off'
verschijnt
Controleer of het DV-apparaat is ingeschakeld en of de kabels juist zijn aangesloten.
Als u meerdere i.LINK™-apparaten gebruikt, is het mogelijk dat de combinatie van de aangesloten
apparaten een onstabiele werking veroorzaakt. In dit geval schakelt u de stroom van alle aangesloten
apparaten uit en koppelt u de apparaten los die u niet gebruikt. Controleer de verbinding en schakel
vervolgens de stroom opnieuw in.
Gebruik de handmatige import/exportfunctie in DVgate Motion als zich problemen voordoen met
camera's van een andere leverancier dan Sony.
Het verdient ten zeerste aanbeveling enkel i.LINK™-kabels van Sony te gebruiken, omdat kabels van
andere merken problemen kunnen veroorzaken met de i.LINK™-apparaten.
n N
106